Cultura e negociação internacional: um estudo sobre os principais fatores culturais presentes em uma negociação com a Espanha

• Autor(a) principal: Locatelli, Ramon
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIVATES (Biblioteca Digital da Univates - BD)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10737/3526
• topic: CSA; Negociação internacional; Aspectos culturais; Espanha; International negotiation; Cultural aspects; Spain

Nas negociações internacionais, conhecer os aspectos culturais de outro país é fundamental para a realização e condução dos negócios, evitando-se situações embaraçosas ou constrangedoras que podem impactar no resultado da negociação. A cultura é um fator presente e que possui influência direta no âmbito das negociações internacionais, sendo importante a atenção a todos os detalhes, desde uma simples saudação até hábitos, costumes e tradições presentes na cultura. A Espanha possui uma cultura rica e bastante diversificada. O fato de o país possuir diversas comunidades autônomas, que possuem suas próprias tradições e comportamentos, contribui para tal diversidade presente no país. Este estudo tem como objetivo identificar os principais fatores culturais presentes em uma negociação com espanhóis. O trabalho caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa do tipo exploratória, sendo que a coleta de dados ocorreu por meio de um roteiro de entrevistas semiestruturado aplicado em 04 entrevistas com profissionais com bastante experiência em negociações com a Espanha. A pesquisa evidenciou diversos fatores culturais presentes em uma negociação com os espanhóis, com destaque para o idioma, a percepção do tempo na negociação, as formas de comunicação utilizadas na Espanha e os costumes e tradições presentes no país.