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1
APLICAÇÃO DO MÉTODO SERVQUAL NA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA
por
Barreto
,
Eduardo
Guimarães
Lima
Publicado em 2012
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2
A MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA DE FAST FOOD ATRAVÉS DO PERT/CPM
por
Barreto
,
Eduardo
Guimarães
Lima
Publicado em 2010
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