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Título
1
A Finalizacao de Relacionamentos Comerciais e o Processo de Atribuicao no Contexto de Servicos
por
Lopes
,
Francisca
Flavia
Plutarco
Publicado em 2009
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Dissertação
2
The Reactions Consumer Services Before the Failures from the Attribution Theory
por
Lopes
,
Francisca
Flávia
Plutarco
Publicado em 2015
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Artigo
3
Apelo nostálgico no produto e na mensagem e sua influência na resposta do consumidor
por
Lopes
,
Francisca
Flávia
Plutarco
Publicado em 2015
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