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1
Job Characteristics and Their Implications on the Satisfaction Levels of Call Center Employees: a study on a large telecommunications company
por
dos Anjos Grilo Pinto de Sá, Ana Cristina
Publicado em 2014
Outros Autores:
“
...
Moura
e
Sá
,
Patricia
Helena Ferreira Lopes de...
”
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Artigo
2
VIII Encontro de Investigadores da Qualidade 2017 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
por
Pires, António Ramos
Publicado em 2017
Outros Autores:
“
...
Moura
e
Sá
,
Patrícia
...
”
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Livro
3
Observatório da Qualidade – Investigação aberta
por
Pires, António Ramos
Publicado em 2022
Outros Autores:
“
...
Moura
e
Sá
,
Patrícia
...
”
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Artigo
4
IX Encontro de Investigadores da Qualidade 2018 – Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
por
Pires, António Ramos
Publicado em 2018
Outros Autores:
“
...
Moura
e
Sá
,
Patrícia
...
”
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Livro
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