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Atender com cortesia : este e o nosso proposito
por
Pinho
,
Ana
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Garcia
Publicado em 2020
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Artigo de conferência
2
A conciergeria na dimensão da hospitalidade : experiência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre
por
Pinho
,
Ana
Helena
Garcia
Publicado em 2018
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Artigo de conferência
3
Melhoria no processo de fluxo de crianças visitantes no Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA)
por
Vignoli, Adriana
Publicado em 2019
Outros Autores:
“
...
Pinho
,
Ana
Helena
Garcia
...
”
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Artigo de conferência
4
Inovação na pesquisa de satisfação institucional dos usuários com base na metodologia Net Promoter Score
por
Costa, Diovane Ghignatti da
Publicado em 2018
Outros Autores:
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...
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,
Ana
Helena
Garcia
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Artigo de conferência
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