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Plancha, Maria do Amparo
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Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno
por
Plancha
,
Maria
do
Amparo
Publicado em 2011
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Artigo de conferência
2
Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspetiva do cliente interno. Estudo do projeto CAT (Centro de Atendimento Telefónico) nos Serviços de Finanças do distrito de Év...
por
Plancha
,
Maria
do
Amparo
Publicado em 2013
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Artigo de conferência
3
Qualidade e modernização dos serviços públicos na perspectiva do cliente interno. Estudo do projecto CAT (Centro de Atendimento Telefónico) nos Serviços de Finanças do distrito de...
por
Plancha
,
Maria
do
Amparo
Gonçalves Morais
Publicado em 2011
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Dissertação
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