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1
Inteligência competitiva: desenvolvimento e aplicação de um modelo mercadológico de análise da concorrência em centrais de atendimento bancário
por
Silva
,
Helton
Haddad
Carneiro
da
Publicado em 1993
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Dissertação
2
O plano de marketing e a pequena empresa: um estudo exploratório sobre o planejamento de marketing em pequenas empresas varejistas de materiais de construção da Grande São Paulo...
por
Silva
,
Helton
Haddad
Carneiro
da
Publicado em 2001
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