Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosa
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
Texto Completo: https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3734
Resumo: Este trabalho busca aplicar o conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI) em ambientes corporativos e apresentar práticas que visam garantir a melhor qualidade no serviço prestado, através de levantamentos sobre estruturas de processos para gerência de serviços (ITIL) e sobre o controle de governança (CobiT), Para tanto, será realizado um alinhamento entre o CobiT e ITIL
id Ânima_08706afdb7fc6d1125ef2f2705fe7901
oai_identifier_str oai:repositorio.animaeducacao.com.br:ANIMA/3734
network_acronym_str Ânima
network_name_str Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
repository_id_str
spelling Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancáriasTecnologia da informaçãoGovernança corporativaEste trabalho busca aplicar o conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI) em ambientes corporativos e apresentar práticas que visam garantir a melhor qualidade no serviço prestado, através de levantamentos sobre estruturas de processos para gerência de serviços (ITIL) e sobre o controle de governança (CobiT), Para tanto, será realizado um alinhamento entre o CobiT e ITILThis monograph seeks to aplly the concept of Information Technology Governance (IT) as well as presenting practices that intend to ensure the provided service´s best quality, based on processes estructures for services management (ITIL) and governance control (CobiT) surveys. In order to do that, an alignment between CobiT an ITIL will be doneRocha, Carlos André de SousaMachado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosa2016-11-30T15:05:50Z2020-11-26T22:20:28Z2016-11-30T15:05:50Z2020-11-26T22:20:28Z2010info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdf1028https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3734Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação - Unisul Virtualinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Universitário da Ânima (RUNA)instname:Ânima Educaçãoinstacron:Ânima2020-12-01T17:06:01Zoai:repositorio.animaeducacao.com.br:ANIMA/3734Repositório InstitucionalPRIhttps://repositorio.animaeducacao.com.br/oai/requestcontato@animaeducacao.com.bropendoar:2020-12-01T17:06:01Repositório Universitário da Ânima (RUNA) - Ânima Educaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
title Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
spellingShingle Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
Machado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosa
Tecnologia da informação
Governança corporativa
title_short Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
title_full Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
title_fullStr Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
title_full_unstemmed Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
title_sort Governança de tecnologia da informação aplicações a instituições bancárias
author Machado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosa
author_facet Machado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosa
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Rocha, Carlos André de Sousa
dc.contributor.author.fl_str_mv Machado, Rosangela Ferrari Pandim Barbosa
dc.subject.por.fl_str_mv Tecnologia da informação
Governança corporativa
topic Tecnologia da informação
Governança corporativa
description Este trabalho busca aplicar o conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI) em ambientes corporativos e apresentar práticas que visam garantir a melhor qualidade no serviço prestado, através de levantamentos sobre estruturas de processos para gerência de serviços (ITIL) e sobre o controle de governança (CobiT), Para tanto, será realizado um alinhamento entre o CobiT e ITIL
publishDate 2010
dc.date.none.fl_str_mv 2010
2016-11-30T15:05:50Z
2016-11-30T15:05:50Z
2020-11-26T22:20:28Z
2020-11-26T22:20:28Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv 1028
https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3734
identifier_str_mv 1028
url https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3734
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação - Unisul Virtual
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
instname:Ânima Educação
instacron:Ânima
instname_str Ânima Educação
instacron_str Ânima
institution Ânima
reponame_str Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
collection Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
repository.name.fl_str_mv Repositório Universitário da Ânima (RUNA) - Ânima Educação
repository.mail.fl_str_mv contato@animaeducacao.com.br
_version_ 1767415811770679296

Registros relacionados