Análise comparativa entre ferramentas gratuitas de gestão e automação de processos (BPMS)

• Autor(a) principal: Machado, Patrick
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
• Texto Completo: https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11072
• topic: BPM; BPMS; BPMS gratuito; Automação de processos; Gestão de processos

Com a evolução da maturidade das empresas sobre o gerenciamento de processos de negócio e a evolução da tecnologia da informação, surgem as ferramentas BPMS. No entanto, há diversas alternativas de ferramentas e que têm custo de aquisição. Felizmente há alternativas gratuitas no mercado, resta analisar se estas opções se encaixam nas necessidades da empresa. É esta a problemática que este projeto propõe responder. Inicialmente, foram pré-selecionadas 7 ferramentas. Dentre estas, 3 foram selecionadas para uma análise mais aprofundada, são elas: Sydle BPM Community, Camunda Community e jBPM. Para a análise, foi construído um checklist das características mais relevantes sobre os BPMS, baseado na literatura e na documentação destas 3 ferramentas. Para cada ferramenta e cada característica do checklist foi aferido a conformidade. A conformidade foi verificada tanto através da documentação, quanto através da utilização prática em um modelo de processos BPMN genérico. Os resultados apresentaram alternativas bastante distintas, mas, todas as 3 bastante ricas em funcionalidades. Com os resultados apresentados é possível se faça o julgamento da ferramenta que melhor se adequará ao propósito da empresa.