Plataforma para avaliação de desempenho: do perfil profissional de colaboradores em empresas

• Autor(a) principal: Silva, Marcio
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
• Texto Completo: https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/19948
• topic: Avaliação de desempenho; Avaliação 360 Graus; Avaliação Participativa Por Objetivos

Os ambientes colaborativos se tornaram um assunto frequente, pois não é novidade que a maior parte das organizações almejam o crescimento, e que para isso, a colaboração é um fator fundamental, na qual unir os colaboradores e líderes em volta dos objetivos organizacionais, é uma forma para alcançar as metas. Essa abordagem vem recebendo ainda mais atenção na era digital, uma vez que, o fator humano se tornou um diferencial competitivo prioritário, bem como, seu desempenho na organização. A falta de um modelo para medir a performance, propicia a ocorrência de conflitos de interesses entre colaboradores e organização, dado que, a ausência de feedback sobre as atividades exercidas pelo colaborador, bem como, o não esclarecimento dos objetivos organizacionais, contribuem para este desalinhamento, podendo prejudicar a qualidade do serviço. A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelo setor de recursos humanos em uma organização, para medir a performance dos colaboradores. Através da avaliação é possível avaliar competências técnicas e comportamentais, e ainda relacioná-las a cultura da organização. A partir disso, observa-se a necessidade de aplicar um modelo para a avaliação de desempenho em colaboradores, com base nas atividades que eles realizam e a forma como se relacionam com outras pessoas no contexto organizacional. O objetivo geral deste trabalho é criar um protótipo de uma plataforma web para realizar a avaliação de desempenho de colaboradores, independente do contexto das atividades laborais nas quais os colaboradores estejam atuando. Para o desenvolvimento do protótipo da plataforma utilizou-se os métodos de Avaliação 360°, Avaliação Participativa Por Objetivos (APPO) e a Avaliação Dominance, Influence, Steadiness e Conscientinouss (DISC). Como resultado, compreende-se que os métodos implementados atualmente no protótipo são aderentes a praticamente a qualquer contexto de serviço que exija colaboração entre pessoas num ambiente profissional, e como maior contribuição deste trabalho para a comunidade temos a disponibilização do código-fonte do protótipo no repositório Github.