Acolhimento: quando o usuário bate à porta

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes,Gisele Vieira Dourado Oliveira
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Menezes,Tânia Maria de Oliva, Miranda,Adriana Cerqueira, Araújo,Kênya Lima de, Guimarães,Eleonora Lima Peixinho
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Brasileira de Enfermagem (Online)
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672014000100104
Resumo: Estudo qualitativo realizado entr e abril e junho de 2010, em uma unidade de saúde docente-assistencial que funciona na Estratégia de Saúde da Família em Salvador-Ba e objetivou analisar a percepção dos usuários sobre o acolhimento. Fizeram parte do estudo 12 sujeitos de ambos os sexos. A análise dos depoimentos foi realizada a partir de análise categorial temática, emergindo quatro categorias: Acolhimento na compreensão do usuário; Relação entre equipe de saúde e acolhimento; Acolhimento como elemento de responsabilização, corresponsabilização e resolutividade; Entraves do acolhimento. Concluise que esta é uma proposta em constante aprimoramento, mas, ainda nota-se um esforço para a sua concretização nas práticas de saúde, pois, o acolhimento esbarra na intersubjetividade dos sujeitos envolvidos no processo.
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