A comunicação em projetos de TI: uma análise comparativa das equipes de sistemas e de negócios

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho,Marly Monteiro de
Data de Publicação: 2007
Outros Autores: Mirandola,Daniela
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Production
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132007000200009
Resumo: Este artigo tem por objetivo compreender o processo de comunicação em projetos de Tecnologia da Informação (TI). Além disso, este estudo busca investigar a influência do perfil profissional, considerando-se as áreas de temas e de negócios, na importância atribuída à área de comunicações em projetos. A abordagem metodológica selecionada usa uma combinação de métodos qualitativos e quantitativos. Um estudo de caso foi desenvolvido em uma empresa prestadora de serviços de TI de grande porte. Adicionalmente, foram coletadas informações através de um questionário do tipo survey preenchido por 57 profissionais da empresa estudada, envolvidos em projetos de TI, dos quais 58% são da área de sistemas e 42% da área de negócios. Os resultados sugerem que existem características distintivas entre estes dois perfis de profissional.
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