Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2014 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Production |
Texto Completo: | http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132014000300003 |
Resumo: | Este trabalho tem por objetivo apresentar um modelo multicritério de autoavaliação para a obtenção da classificação do desempenho organizacional à luz das práticas de excelência em gestão. O modelo multicritério proposto se baseia na aplicação do método ELECTRE TRI na obtenção de graus de credibilidade e classificações do desempenho organizacional. Foi efetuada uma aplicação com o objetivo de experimentar a aplicação do modelo proposto. Nessa aplicação, as escalas de avaliação basearam-se em Likert (1932) e os critérios adotados foram inspirados nos seguintes prêmios de excelência em gestão: Prêmio Deming, Malcolm Baldrige, Europeu e PNQ. Como resultado foi possível obter a classificação e, também, identificar os critérios de excelência a serem priorizados, para a elevação da classificação alcançada pela organização. |
id |
ABEPRO-1_ddac4905638380bc7e909f23a02938fc |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:scielo:S0103-65132014000300003 |
network_acronym_str |
ABEPRO-1 |
network_name_str |
Production |
repository_id_str |
|
spelling |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de usoQualidade totalMulticritérioPrêmios de excelênciaDecisãoELECTRE TRIEste trabalho tem por objetivo apresentar um modelo multicritério de autoavaliação para a obtenção da classificação do desempenho organizacional à luz das práticas de excelência em gestão. O modelo multicritério proposto se baseia na aplicação do método ELECTRE TRI na obtenção de graus de credibilidade e classificações do desempenho organizacional. Foi efetuada uma aplicação com o objetivo de experimentar a aplicação do modelo proposto. Nessa aplicação, as escalas de avaliação basearam-se em Likert (1932) e os critérios adotados foram inspirados nos seguintes prêmios de excelência em gestão: Prêmio Deming, Malcolm Baldrige, Europeu e PNQ. Como resultado foi possível obter a classificação e, também, identificar os critérios de excelência a serem priorizados, para a elevação da classificação alcançada pela organização.Associação Brasileira de Engenharia de Produção2014-09-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersiontext/htmlhttp://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132014000300003Production v.24 n.3 2014reponame:Productioninstname:Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)instacron:ABEPRO10.1590/S0103-65132013005000046info:eu-repo/semantics/openAccessCosta,Helder GomesBoas,Gisele Alvim de Rezende VilasFreitas,André Luís PolicaniGomes,Carlos Francisco Simõespor2014-07-17T00:00:00Zoai:scielo:S0103-65132014000300003Revistahttps://www.scielo.br/j/prod/https://old.scielo.br/oai/scielo-oai.php||production@editoracubo.com.br1980-54110103-6513opendoar:2014-07-17T00:00Production - Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
title |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
spellingShingle |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso Costa,Helder Gomes Qualidade total Multicritério Prêmios de excelência Decisão ELECTRE TRI |
title_short |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
title_full |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
title_fullStr |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
title_full_unstemmed |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
title_sort |
Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso |
author |
Costa,Helder Gomes |
author_facet |
Costa,Helder Gomes Boas,Gisele Alvim de Rezende Vilas Freitas,André Luís Policani Gomes,Carlos Francisco Simões |
author_role |
author |
author2 |
Boas,Gisele Alvim de Rezende Vilas Freitas,André Luís Policani Gomes,Carlos Francisco Simões |
author2_role |
author author author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Costa,Helder Gomes Boas,Gisele Alvim de Rezende Vilas Freitas,André Luís Policani Gomes,Carlos Francisco Simões |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Qualidade total Multicritério Prêmios de excelência Decisão ELECTRE TRI |
topic |
Qualidade total Multicritério Prêmios de excelência Decisão ELECTRE TRI |
description |
Este trabalho tem por objetivo apresentar um modelo multicritério de autoavaliação para a obtenção da classificação do desempenho organizacional à luz das práticas de excelência em gestão. O modelo multicritério proposto se baseia na aplicação do método ELECTRE TRI na obtenção de graus de credibilidade e classificações do desempenho organizacional. Foi efetuada uma aplicação com o objetivo de experimentar a aplicação do modelo proposto. Nessa aplicação, as escalas de avaliação basearam-se em Likert (1932) e os critérios adotados foram inspirados nos seguintes prêmios de excelência em gestão: Prêmio Deming, Malcolm Baldrige, Europeu e PNQ. Como resultado foi possível obter a classificação e, também, identificar os critérios de excelência a serem priorizados, para a elevação da classificação alcançada pela organização. |
publishDate |
2014 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2014-09-01 |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132014000300003 |
url |
http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132014000300003 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.none.fl_str_mv |
10.1590/S0103-65132013005000046 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
text/html |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção |
publisher.none.fl_str_mv |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção |
dc.source.none.fl_str_mv |
Production v.24 n.3 2014 reponame:Production instname:Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) instacron:ABEPRO |
instname_str |
Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) |
instacron_str |
ABEPRO |
institution |
ABEPRO |
reponame_str |
Production |
collection |
Production |
repository.name.fl_str_mv |
Production - Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) |
repository.mail.fl_str_mv |
||production@editoracubo.com.br |
_version_ |
1754213152835239936 |