Desdobramento da qualidade no desenvolvimento de filmes flexíveis para embalagens

• Autor(a) principal: Miguel,Paulo A. Cauchick
• Data de Publicação: 2003
• Outros Autores: Telfser,Mônica, Maruca,Alexandre, Gallonetti,Antônio, Saracura,Aquiles, Martins,Luis, Hori,Mário, Ribeiro,Paulo, Campos,Roni de, Marconato,Tanyze, Mora,Valmir
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Polímeros (São Carlos. Online)
• Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-14282003000200005
• topic: Desdobramento da qualidade; QFD; filmes de BOPP; desenvolvimento de produto

Um dos métodos atuais importantes para o desenvolvimento de produtos é o QFD (Quality Function Deployment ou Desdobramento da Função Qualidade). O QFD consiste em um processo sistemático para traduzir a opinião do cliente em requisitos técnicos e operacionais, mostrando e documentando as informações na forma de matrizes. O método objetiva enfocar os itens mais importantes, proporcionando um mecanismo para alcançar vantagens competitivas no processo de desenvolvimento. Este trabalho destaca o conceito do QFD, citando uma aplicação em uma empresa que produz filmes flexíveis de polipropileno (BOPP). O trabalho apresenta alguns aspectos da introdução do método na empresa, apontando as dificuldades encontradas, resultados e benefícios decorrentes da implantação. Dentre os benefícios gerados, destacam-se a importância do papel do QFD como um método para sistematizar o processo de desenvolvimento, bem como outros benefícios para a equipe, tais como melhoria nas habilidades de planejamento, disseminação do conhecimento e melhoria de comunicação entre as áreas funcionais.