Soft System Methodology na resolução de problemas complexos e inovação: uma análise das publicações em periódicos internacionais

• Autor(a) principal: Muniz, Emerson Cleister Lima
• Data de Publicação: 2013
• Outros Autores: Possamai, Osmar, de Abreu, Pedro Felipe
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista GEINTEC: Gestão. Inovação e Tecnologias
• Texto Completo: http://www.revistageintec.net/index.php/revista/article/view/207

Inovação, além de manter a empresa forte frente à concorrência, pode ser justificada pela busca constante por melhoria de seu desempenho. Ela pode ser compreendida como um esforço de construção de uma rede objetivando a criação, adoção e implantação de um conjunto de ideias que envolvem componentes humanos, organizacionais e tecnológicos. E uma forma de estruturar e compreender este conjunto de variáveis complexas obtendo inovação como solução final, é através da aplicação da Soft System Methodology, uma metodologia sistêmica que visa solucionar problemas complexos. Assim, o presente trabalho tem como objetivo apresentar e discutir as contribuições para a inovação e suas atividades quando da aplicação desta metodologia na resolução de problemas. O trabalho caracteriza-se como teórico-conceitual, realizando uma análise da literatura através de uma busca por publicações às bases Scopus, Web of Science, ScienceDirect e Scielo, seguido por uma organização e verificação destas. A análise dos trabalhos permitiu uma separação por áreas de aplicação da metodologia, onde a área de gestão apresentou um maior número de publicações, bem como a construção de tabelas apresentando as contribuições para a inovação e suas atividades. O trabalho identificou também uma escassez em publicações que relacionam a Soft System Methodology com a inovação.