Cultura de segurança:percepção dos profissionais de enfermagem de um hospital de ensino / Culture of security: perception of nursing professionals of a teaching hospital

• Autor(a) principal: Salles, Mariana Miranda
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Ferreira, Daniela Santos Silva, Lôbo, Iza Maria Fraga
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Brazilian Journal of Health Review
• Texto Completo: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJHR/article/view/1331
• topic: Segurança do paciente; cultura organizacional; equipe de enfermagem.

Introdução: Nas organizações de saúde, o desenvolvimento de políticas públicas para asegurança na assistência tornou-se objetivo estratégico.A cultura de segurança é compreendida como o produto dos valores individuais e grupais das atitudes, percepções, competências e padrões de comportamento que determinam o compromisso, o estilo e competência de uma organização. O clima de segurança é o elemento mensurável da cultura de segurança, através da percepção dos profissionaisé possível conhecer o contexto de segurança de uma organizaçãoa fim de implementar ações de melhoria na qualidadepromovendoa conscientização de comportamentos seguros e a minimização de eventos adversos.Objetivo:Avaliar a percepção dos profissionais de enfermagem acerca da cultura de segurança de um hospital de ensino por meio do Questionário de Atitudes de Segurança (QAS).Métodos:Trata-se de um estudo exploratório, descritivo e transversal, com abordagem quantitativa.O período de coleta dos dados ocorreu entre dezembro de 2016 a março de 2017. A população de estudo foi composta por 48profissionais; 15 enfermeiros, 33 técnicos de enfermagem de um hospital de ensino. O instrumento de coleta é composto por 41 questões dividido em seis domínios: 1 - Clima de Trabalho em Equipe; 2- Clima de Segurança; 3- Satisfação no Trabalho; 4 - Percepção do Estresse;5 - Percepção da Gerência e 6 - Condições de trabalho. Realizou-se análise descritiva dos dadose de consistência do instrumento pelo coeficiente ? de Cronbach. Foi utilizado o programa Microsoft Excel 2013 para a tabulação e análise dos dados. Resultados:A maioria 39 (81,3%) dos participantes foram do sexo feminino, idade média de 36,9 anos com tempo de trabalho entre 2 a 7 anos, 23 (47,9%). A média geral da avaliação das respostas foi 63; aquém da recomendada (75) para uma cultura de segurança positiva. O domínio satisfação no trabalho foi o único que obteve avaliação acima da média, com 80,1. O domínio pior avaliado foi a percepção da gerência do hospital com média 52,4.O coeficiente ? de Cronbachfoi 0,9, confirmando a consistência e confiabilidade do instrumento. Conclusão:Diante do exposto, nota-se a necessidade de maior aproximação da gestão hospitalar com as questões referentes à segurança do paciente, assim como a adoção de uma cultura construtiva para o reconhecimento de erros, de modo a proporcionar um ambiente seguro para profissionais e pacientes.