Avaliação de serviços de saúde mental: revisão integrativa de literatura

• Autor(a) principal: Rodrigues, Tatiane Carolina Martins Machado
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: Bocchi, Silvia Cristina Mangini, Meneguim, Silmara, Barbosa, Guilherme Correa
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Brazilian Journal of Health Review
• Texto Completo: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BJHR/article/view/62048
• topic: avaliação de serviços; saúde mental; gestão de qualidade

Estudo de revisão integrativa de literatura que objetivou analisar formas de avaliação de serviços de saúde mental, a partir de artigos originais publicados entre 2018 a 2022. Compuseram a amostra final 12 artigos com abordagens metodológicas diversificadas e com escores de níveis de evidência variados. A análise permitiu sistematizar publicações com revisão de escalas, desenvolvimento de instrumentos e indicadores para uso nos serviços de saúde mental, avaliação dos serviços pelos usuários, família e profissionais, avaliação de estrutura, processo e qualidade das práticas de atenção e avaliação de atributos da atenção psicossocial. Conclui-se que existem indicadores confiáveis de avaliação dos serviços, permitindo avançar na qualidade, porém não existe consenso sobre um padrão ouro a ser utilizado reforçando a necessidade de avaliações estruturadas que fortaleçam estratégias que redirecionam o cuidado em uma perspectiva de promoção da saúde e de se ampliar avaliações em serviços de saúde mental inseridos em outros contextos.