MODELO DE FIDELIZAÇÃO DE CONSUMIDORES APLICADO ÀS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DO SETOR DE SERVIÇOS NO CONTEXTO B2C - BUSINESS TO CONSUMER

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: RICARDO ZANCHETT
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Tese
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
Texto Completo: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=7646697
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Modelagem de Equações Estruturais
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