Estratégias e Fatores Críticos de Sucesso para a Implementação da Information Technology Infrastructure Library: um Estudo em Organizações do Setor Público

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: REBECCA OLIVEIRA XAVIER SANTOS
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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