SCRUM DE PRODUÇÃO: UMA PROPOSTA DE OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS ITIL BASEADA NA METODOLOGIA SCRUM.
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Título da fonte: | Portal de Dados Abertos da CAPES |
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ISO/IEC 20000 Incident Management. PMF. |
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