Valoracion de la Aplicacion de los Sistemas de Gestion de la Calidad ISO 9001 en los Centros Educativos a traves de un Cuestionario

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Martinez-Mediano, Catalina
Data de Publicação: 2016
Outros Autores: Arribas Diaz, Jorge Antonio
Tipo de documento: Artigo
Idioma: spa
Título da fonte: Meta: avaliação (Rio de Janeiro)
Texto Completo: https://revistas.cesgranrio.org.br/index.php/metaavaliacao/article/view/948
Resumo: El objetivo principal de esta investigación es valorar el Sistema de Gestion de la Calidad (SGC) basado en la Norma ISO 9001, en 26 centros educativos de la Fundacion Escuelas Profesionales de la Sagrada Familia (SAFA), y los resultados que consigue en la organizacion educativa y en la formacion de sus alumnos. Utilizando una metodologia de la investigación evaluativa, se ha recogido información mediante tecnicas cualitativas, entrevistas, observacion participante, analisis de la documentacion, y cuantitativas. El cuestionario, instrumento principal, basado en el SGC y en como se aplica, ha sido validado por expertos yanalisis factorial exploratorio. Los analisis descriptivos muestran la existencia de relaciones entre la aplicacion del SGC basado en ISO enlos centros educativos y la mejora de su organizacion escolar y de sus resultados. Los SGC ISO contribuyen a la mejora de la organizacion escolar y de los resultados del centro. Esto los hacen sustentables en la institucion estudiada y aconsejable su utilizacion en otras organizaciones educativas.
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