Gestão de desempenho por competências: estudo de caso sobre a Gecex Brasília

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Grohe, Jairo Luiz
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do UniCEUB
Texto Completo: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/10019
Resumo: Este trabalho apresenta um estudo de caso sobre o programa de Gestão de Desempenho por Competências implantado pelo Banco do Brasil. O trabalho tem como principal objetivo analisar o nível de envolvimento dos funcionários da Gecex Brasília com o programa de Gestão de Desempenho por Competências. A primeira parte do trabalho apresenta uma revisão da literatura, apresentando propósitos e benefícios de um sistema de avaliação de desempenho, conceitos sobre competência, origens, objetivos e processos de implantação de uma avaliação 360 Graus. A segunda parte do trabalho apresenta um estudo de caso realizado na Gerência de Comércio Exterior do Banco do Brasil. O levantamento de dados realizado por meio de um questionário aplicado aos funcionários demonstrou que o nível de interesse e comprometimento dos funcionários está abaixo do ideal. Após o estudo das etapas do programa de Gestão de desempenho por competências e a análise dos dados levantados, foi possível concluir que o programa precisa de alguns ajustes para que possa apresentar os resultados esperados pelo Banco do Brasil
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A segunda parte do trabalho apresenta um estudo de caso realizado na Gerência de Comércio Exterior do Banco do Brasil. O levantamento de dados realizado por meio de um questionário aplicado aos funcionários demonstrou que o nível de interesse e comprometimento dos funcionários está abaixo do ideal. Após o estudo das etapas do programa de Gestão de desempenho por competências e a análise dos dados levantados, foi possível concluir que o programa precisa de alguns ajustes para que possa apresentar os resultados esperados pelo Banco do BrasilSubmitted by Camila Loscha (camila.loscha@uniceub.br) on 2016-10-26T17:44:39Z No. of bitstreams: 1 20780733.pdf: 305743 bytes, checksum: 909fc2fc60dad2ebf5c7b8885339716d (MD5)Approved for entry into archive by Rayanne Silva (rayanne.silva@uniceub.br) on 2016-12-15T16:12:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 20780733.pdf: 305743 bytes, checksum: 909fc2fc60dad2ebf5c7b8885339716d (MD5)Made available in DSpace on 2016-12-15T16:12:41Z (GMT). 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