Educação do paciente e do familiar para melhorar o ambiente hospitalar: uma análise empírica com base na economia dos custos de transação

• Main Author: Carvalho, Frederico A. de
• Publication Date: 2012
• Other Authors: Silva, Jorge Luiz da Silveira, Jorge, Marcelino José, Sales, Paulo Roberto de
• Format: Article
• Language: por
• Source: Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
• Download full: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/35879
• topic: Educação do paciente e do familiar; Ambiente hospitalar; Custos de transação; Acreditação hospitalar; Contribuição gerencial; Patient promotion; Health services environment; Transaction costs; Accreditation standards for hospitals; Management solutions

Este artigo utiliza uma amostra de 40 relatórios de avaliação da Acreditação Hospitalar (AH) para discutir a influência da Educação do Paciente e do Familiar (EPF) sobre o Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e Segurança (GAS). A análise estatística dos dados sobre as unidades de observação amostradas visou confirmar a associação da função gerencial EPF com a função GAS. Com apoio na Análise Fatorial, o objetivo proposto foi atingido, a despeito do reduzido tamanho da amostra, da elevada colinearidade e da reduzida variação dos escores usados como variáveis independentes. Como contribuição metodológica, o artigo divulgou uma fonte de dados inédita na pesquisa sobre economia da gestão. Como contribuição gerencial, identificou os fatores componentes de EPF que influenciam a GAS e esclareceu as relações entre as funções gerenciais da AH e o desempenho em GAS, contribuindo para o empenho de gestores e profissionais de saúde na mudança na organização.