O ambiente da biblioteca na e-evolução: com a voz os usuários

• Autor(a) principal: Veiga, Viviane Santos de Oliveira
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: Macena, Luis Guilherme
• Tipo de documento: Artigo de conferência
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
• Texto Completo: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/8973
• topic: Estudo de usuários; E-evolução; Biblioteca na era digital; User Studies; E-evolution; Library in the digital age

As incertezas sobre o futuro da biblioteca, encontradas na literatura, aponta a necessidade de traçar novos caminhos para a biblioteca continuar a contribuir no processo de aprendizagem e aquisição de conhecimento. A e-evolução da biblioteca passa por desafios em sua estrutura física e seus serviços. A biblioteca da e-evolução precisa ser confortável, flexível, inspiradora e facilitar/motivar/inspirar a produção de conhecimento e a inovação. Dado o planejamento de construção do Complexo dos Institutos Nacionais da Fiocruz, atendendo duas Unidades de assistência, pesquisa e ensino, a Biblioteca começou a se perguntar: como deveria ser este novo espaço? Que proposta de biblioteca levaríamos à Direção do Instituto? Para responder estas perguntas optou-se dar voz aos usuários atuais e potenciais da biblioteca, com um estudo de usuários. Foi realizada uma pesquisa cujo objetivo foi identificar o ambiente ideal para a biblioteca na perspectiva dos profissionais, pesquisadores e alunos deste Instituto. O questionário foi disponibilizado na versão impressa e eletrônica. Foi retornado 91 questionários respondidos. Na análise dos dados percebe-se que o usuário local tem a demanda relatada na literatura. O mais importante, na perspectiva deles, foi a necessidade de disponibilizar materiais eletrônicos na biblioteca. O espaço de estudo silencioso, acesso à internet sem fio e computadores com acesso à base de dados também foram indicados como fatores fundamentais. A necessidade de tomadas elétricas para notebooks, tablets e afins foram consideradas importantes na estrutura física da biblioteca. Um espaço confortável para leitura é mais importante do que a assistência à pesquisa, na visão dos usuários. A e-evolução na biblioteca precisa do apoio da direção da instituição onde está inserida, mas só vai acontecer se houver a liderança do bibliotecário e da biblioteca para demonstrar que esta é uma necessidade do seu usuário.