Territórios pouco explorados: os registros de visitantes em livros de comentários da Casa da Ciência e Museu Ciência e Vida
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA) |
Texto Completo: | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/40153 |
Resumo: | Os livros de comentários são potencialmente ricos em informações sobre a experiência de visitantes em museus e centros de ciências. Ter espaço para o registro de opiniões dos públicos, em instituições museológicas, está previsto no Estatuto de Museus, Lei Nº 11.904, de 14 de janeiro de 2009; entretanto, essa ainda não é uma prática recorrente nas diversas instituições. Para além de possuir os livros, ainda há um território não explorado: muitas instituições, mesmo quando os possuem, não utilizam nem tratam as informações neles registradas. Por essa razão, o presente estudo analisou os comentários de seis livros da Casa da Ciência da UFRJ (Rio de Janeiro/RJ) e quatro do Museu Ciência e Vida da Fundação CECIERJ (Duque de Caxias/RJ), entre 2011 e meados de 2018, a fim de compreender seu potencial para coletar dados sobre a opinião dos visitantes. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório e qualitativo, em que foi realizada uma análise de conteúdo (BARDIN, 1977). Observamos 1.511 comentários – 1.238 da Casa da Ciência e 273 do Museu Ciência e Vida – a partir de sete categorias (um mesmo comentário pode estar em mais de uma categoria): Acessibilidade (33); Afetividade (802); Ciência e Aprendizagem (327); Equipe (493); Exposição (439); Infraestrutura (263); Papel dos espaços museológicos na sociedade (14). A partir dos resultados apontados e discutidos, é possível identificar possibilidades de utilizar os comentários como ferramentas de comunicação entre os diversos públicos e a instituição, encontrando caminhos para ampliar e explorar essa troca em prol de uma experiência cada vez mais democrática, dialógica e inclusiva para os visitantes. |
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Santos, Karlla Kamylla Passos dosRocha, Jessica NorbertoGruzman, CarlaCazelli, SibeleRocha, Jessica Norberto2020-02-28T15:06:43Z2020-02-28T15:06:43Z2019SANTOS, Karlla Kamylla Passos dos. Territórios pouco explorados: os registros de visitantes em livros de comentários da Casa da Ciência e Museu Ciência e Vida. 2019. 188 f. Dissertação (Mestrado em Divulgação da Ciência, Tecnologia e Saúde) – Casa de Oswaldo Cruz, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, RJ, 2019.https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/40153Os livros de comentários são potencialmente ricos em informações sobre a experiência de visitantes em museus e centros de ciências. Ter espaço para o registro de opiniões dos públicos, em instituições museológicas, está previsto no Estatuto de Museus, Lei Nº 11.904, de 14 de janeiro de 2009; entretanto, essa ainda não é uma prática recorrente nas diversas instituições. Para além de possuir os livros, ainda há um território não explorado: muitas instituições, mesmo quando os possuem, não utilizam nem tratam as informações neles registradas. Por essa razão, o presente estudo analisou os comentários de seis livros da Casa da Ciência da UFRJ (Rio de Janeiro/RJ) e quatro do Museu Ciência e Vida da Fundação CECIERJ (Duque de Caxias/RJ), entre 2011 e meados de 2018, a fim de compreender seu potencial para coletar dados sobre a opinião dos visitantes. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório e qualitativo, em que foi realizada uma análise de conteúdo (BARDIN, 1977). Observamos 1.511 comentários – 1.238 da Casa da Ciência e 273 do Museu Ciência e Vida – a partir de sete categorias (um mesmo comentário pode estar em mais de uma categoria): Acessibilidade (33); Afetividade (802); Ciência e Aprendizagem (327); Equipe (493); Exposição (439); Infraestrutura (263); Papel dos espaços museológicos na sociedade (14). A partir dos resultados apontados e discutidos, é possível identificar possibilidades de utilizar os comentários como ferramentas de comunicação entre os diversos públicos e a instituição, encontrando caminhos para ampliar e explorar essa troca em prol de uma experiência cada vez mais democrática, dialógica e inclusiva para os visitantes.Comment books are potentially rich in information about visitor experience in museums and science centers. Have a place for the public visitors remarks in museum institutions is foreseen into the Brazilian document Estatuto de Museus, Law No. 11,904, from January 14, 2009, however, this is not a recurring practice in various institutions yet. Besides having the commentary books, there is still an unexplored territory: many institutions, even when they have it, do not use or treat the information registered in them. For this reason, the present study analyzed the comments of six books from the UFRJ Casa da Ciência (Rio de Janeiro / RJ) and four books from the CECIERJ Fundação Museu Ciência e Vida (Duque de Caxias / RJ), between 2011 and mid-2018. in order to understand its potential for collecting visitor opinion data. The study is an exploratory and qualitative research, in which content analysis was performed (BARDIN, 1977). We analysed 1,511 comments - 1,238 from the Science House and 273 from the Science and Life Museum – divided into seven categories (the same comment being in more than one category): Accessibility (33); Affectivity (802); Science and Learning (327); Team (493); Exhibition (439); Infrastructure (263); Role of museum spaces in society (14). Starting with the results pointed out and discussed, it is possible to identify the possibilities of using commentaries as tools of communication between the different publics and the institution, finding ways to expand and to explore this exchange for an increasingly democratic, dialogic and inclusive experience to the visitors.Fundação Oswaldo Cruz. Casa de Oswaldo Cruz. Rio de Janeiro, RJ, BrasilporDivulgação CientíficaEstudo de PúblicoInstituições Museológicas de CiênciasLivros de ComentáriosScience CommunicationAudience StudyMuseological Institutions of SciencesComments BooksComunicação e Divulgação CientíficaMuseusExposições CientíficasComentárioTerritórios pouco explorados: os registros de visitantes em livros de comentários da Casa da Ciência e Museu Ciência e Vidainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisFundação Oswaldo Cruz. Casa de Oswaldo CruzMestrado AcadêmicoRio de Janeiro/RJPrograma de Pós-Graduação em Divulgação da Ciência, Tecnologia e Saúdeinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)instacron:FIOCRUZLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82991https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/40153/1/license.txt5a560609d32a3863062d77ff32785d58MD51ORIGINALdissertacao_kamylla.pdfdissertacao_kamylla.pdfapplication/pdf3561929https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/40153/2/dissertacao_kamylla.pdf5c5b79ca4a29af5d8e71aa0f6645507dMD52TEXTdissertacao_kamylla.pdf.txtdissertacao_kamylla.pdf.txtExtracted texttext/plain398410https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/40153/3/dissertacao_kamylla.pdf.txtc3aa39fb9c497febea34ac408a499be9MD53icict/401532020-03-05 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