Setor de Emergência do Hospital Regional Professor Agamenon Magalhães, no Município de Serra Talhada - PE: a construção coletiva do processo de implantação do acolhimento

• Autor(a) principal: Silva, Yvy Karine Lélis Oliveira da
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
• Texto Completo: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/28723
• topic: Acolhimento; Humanização; Usuários; Host; Humanization; Users; Acesso aos serviços de saúde; Acolhimento; Humanização da assistência; Sistema Único de Saúde

Pretende-se, com este trabalho, propor a construção coletiva de um plano intervenção no sentido de traçar uma estratégia de acolhimento e capacitar os profissionais de saúde do setor de Emergência do Hospital Regional Professor Agamenon Magalhães, em Serra Talhada, Pernambuco, para a sua implantação. Objetiva-se, dessa forma, melhorar os serviços prestados aos usuários, tomando-se como referência para isso a Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde, bem como aprimorar as relações de trabalho. Neste sentido, propõe-se momentos de análise situacional, definição coletiva de metas e realização da capacitação, utilizando os referenciais teóricos da educação em saúde, de forma a alcançar a formação de um Comitê de Acolhimento e a elaboração de um plano que preveja, além da capacitação, a definição de um elenco de ações factíveis de serem implantadas no hospital a curto e médio prazo.