Transformação digital em gestão de qualidade por automação de processos em laboratório de sementes: um estudo de caso.

• Autor(a) principal: PASSOS, A. M. A. dos
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da EMBRAPA (Repository Open Access to Scientific Information from EMBRAPA - Alice)
• Texto Completo: http://www.alice.cnptia.embrapa.br/alice/handle/doc/1160349; http://doi.org/10.55905/revconv.16n.12-270
• topic: ISO 17025; Gestão por processo; Sistema de gestão de qualidade; Semente

Sistemas de gestão de qualidade têm como premissa apresentar uma política de melhoria contínua dos processos do negócio. Objetivou-se com o presente trabalho apresentar um relato de caso de mapeamento de processos e de melhoria no negócio de um laboratório de análises de sementes (LAS) por meio de automação digital. Foram mapeadas as atividades do laboratório definindose dois macroprocessos, compreendendo uma vertente de análises de sementes para controle interno de qualidade na produção da empresa e outro voltado para ensaios experimentais para pesquisa, desenvolvimento e inovação em tecnologia de sementes. Verificou-se pelo mapeamento do processo e processo hierárquico analítico (AHP) que a geração de documentação representava a maior demanda de recursos, especialmente tempo. Foi realizada a reformulação dos procedimentos operacionais com foco na automatização das atividades por meio de um software interno desenvolvido por meio da linguagem Visual Basic for Applications -VBA. O fator de eficiência sistema automatizado foi aproximadamente 5,1 vezes mais rápido que o método manual, o que equivale a um ganho de eficiência de cerca de 80.1% em termos de velocidade do processo. A automação digital representa uma ferramenta de valor na melhoria de processos do LAS com economia de recursos alinhado à geração de impactos positivos no negócio.