Governança corporativa e a gestão de continuidade de negócios : estudo de caso múltiplo em empresas do setor financeiro brasileiro

• Autor(a) principal: Rosini, Alessandro Marco
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: Neubarth, Rolf Henrique
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista FATEC Zona Sul
• Texto Completo: https://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/580
• topic: Governança Corporativa; Gestão de Risco; Gestão de Continuidade de Negócios; Instituições Financeiras

As instituições do sistema financeiro brasileiro são pressionadas, por parte dos investidores, a aumentarem a eficiência operacional. Essas instituições tornam-se dependentes de plataformas tecnológicas, que precisam estar disponíveis, pois o risco operacional decorrente de indisponibilidades potencializa perdas financeiras significativas. A criação de uma gestão de continuidade de negócios eficaz permite a execução de um plano de resposta a eventos de alto impacto, indicando métodos, métricas e ferramentas para momentos de crise. Assim, este estudo tem como objetivo analisar a capacidade das empresas do setor financeiro para responderem a eventos de crises e de total parada em suas operações, atendendo aos requisitos específicos da NBR ISO/IEC 22301. Neste estudo de casos múltiplos, propomos uma coleta de informações, com entrevistas semiestruturadas, junto a uma amostra de cinco instituições do segmento financeiro, localizadas em Brasília e São Paulo e que aplicam frameworks de boas práticas de gestão de negócios e governança corporativa.