Dimensions of the use of information technology: a diagnostics and analysis instrument

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Albertin, Alberto Luiz
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Albertin, Rosa Maria de Moura
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Administração Pública
Texto Completo: https://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7078
Resumo: Information Technology (IT) has been regarded as one of the most important elements in today’s business environment, offering great opportunities for firms that successfully exploit its benefits for firm performance. The purpose of this paper is to introduce the dimensions of the use of IT as an instrument to assess the necessary consistency among them and thereby increase the odds of success. The chosen methodology is a case study with a firm that is a leader in its industry, makes significant investment in IT and began using the instrument to evaluate and track the use of this technology. The main result is the consolidation of the instrument to assess and collect inputs for successful management of the use of IT. The paper’s contribution lies in the identification of the dimensions do use of IT, the relationship between them, and their application to the management of the use of this technology.
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spelling Dimensions of the use of information technology: a diagnostics and analysis instrumentDimensões do uso de tecnologia da informação: um instrumento de diagnóstico e análiseinformation technologyinformation technology managementfirm performanceinformation technology governance.tecnologia da informaçãoadministração de tecnologia da informaçãodesempenho empresarialgovernança de tecnologia da informação.Information Technology (IT) has been regarded as one of the most important elements in today’s business environment, offering great opportunities for firms that successfully exploit its benefits for firm performance. The purpose of this paper is to introduce the dimensions of the use of IT as an instrument to assess the necessary consistency among them and thereby increase the odds of success. The chosen methodology is a case study with a firm that is a leader in its industry, makes significant investment in IT and began using the instrument to evaluate and track the use of this technology. The main result is the consolidation of the instrument to assess and collect inputs for successful management of the use of IT. The paper’s contribution lies in the identification of the dimensions do use of IT, the relationship between them, and their application to the management of the use of this technology.A Tecnologia da Informação (TI) tem sido considerada um dos componentes mais importantes doambiente empresarial atual, oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucessono aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Este artigo tem como objetivo apresentaras dimensões do uso de TI como um instrumento para avaliar a coerência necessária entre elas paraaumentar as chances de sucesso deste aproveitamento. O método de pesquisa utilizado é o estudo decaso em uma empresa líder de seu setor, com investimento significativo em TI e que passou a utilizareste instrumento para a avaliação e o acompanhamento do uso desta tecnologia. O resultado principalé a consolidação desse instrumento para avaliar e obter subsídio para uma administração bem-sucedidade TI. A contribuição do trabalho é a identificação das dimensões do uso de TI, a relação existenteentre elas e sua aplicação na administração do uso desta tecnologia.Fundação Getulio Vargas (FGV EBAPE)2012-12-18info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7078Brazilian Journal of Public Administration; Vol. 46 No. 1 (2012); 125 a 151Revista de Administração Pública; Vol. 46 Núm. 1 (2012); 125 a 151Revista de Administração Pública; v. 46 n. 1 (2012); 125 a 1511982-31340034-7612reponame:Revista de Administração Públicainstname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVporhttps://periodicos.fgv.br/rap/article/view/7078/5634Albertin, Alberto LuizAlbertin, Rosa Maria de Mourainfo:eu-repo/semantics/openAccess2021-11-17T20:46:54Zoai:ojs.periodicos.fgv.br:article/7078Revistahttps://ebape.fgv.br/publicacoes/rapONGhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.php||rap@fgv.br1982-31340034-7612opendoar:2021-11-17T20:46:54Revista de Administração Pública - Fundação Getulio Vargas (FGV)false
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