Factors influencing innovation in the public sector: the case of the city of Campina Grande health care department

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gomes, Camilla Alves
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Machado, André Gustavo Carvalho
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Cadernos Gestão Pública e Cidadania (Online)
Texto Completo: https://periodicos.fgv.br/cgpc/article/view/68005
Resumo: This paper aims to analyze the factors influencing the innovation process in the health care provided by the City of Campina Grande Department of Health Care, in Campina Grande, PB, Brazil. Our research method is case study, and our results evidenced both incremental innovation and innovation through recombination. Among the conditions for innovation, the support of management, including senior management, stands out, as well as knowledge and experience exchange. Among the barriers to innovation, it is worth highlighting the striking shortage of resources. Our results can help improve this innovation process and add to the basis of public policy for a better healthcare for the population. In addition, evidence of conditions and barriers hitherto unnoticed by the literature allow further insight into the factors that can influence innovation in public-sector services.
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spelling Factors influencing innovation in the public sector: the case of the city of Campina Grande health care departmentFactores que influyen en la innovación en los servicios públicos: el caso de la secretaría municipal de salud de Campina GrandeFatores que influenciam a inovação nos serviços públicos: o caso da Secretaria Municipal de Saúde de Campina GrandeService innovationinnovation in the public sectorinnovation barriers and conditions.Innovación en serviciosInnovación en el Sector PúblicoBarreras y condicionantes de innovación.Inovação em serviçosinovação no setor públicobarreiras e condicionantes da inovaçãosaúde públicagoverno municipal.This paper aims to analyze the factors influencing the innovation process in the health care provided by the City of Campina Grande Department of Health Care, in Campina Grande, PB, Brazil. Our research method is case study, and our results evidenced both incremental innovation and innovation through recombination. Among the conditions for innovation, the support of management, including senior management, stands out, as well as knowledge and experience exchange. Among the barriers to innovation, it is worth highlighting the striking shortage of resources. Our results can help improve this innovation process and add to the basis of public policy for a better healthcare for the population. In addition, evidence of conditions and barriers hitherto unnoticed by the literature allow further insight into the factors that can influence innovation in public-sector services.El objetivo de este trabajo es analizar los factores que han influido en el proceso de innovación de los servicios prestados por la Secretaría Municipal de Salud de Campina Grande. La estrategia metodológica adoptada fue el estudio de caso. Los resultados mostraron innovaciones incrementales e innovaciones por recombinación. Entre las condiciones para la innovación sobresalen el apoyo de los gestores y dirigentes y el intercambio de conocimientos y experiencia. Con respecto a las barreras a la innovación se destacan los obstáculos causados por la insuficiencia de recursos. Los resultados de esta investigación contribuyen a mejorar los procesos de innovación y a apoyar las políticas públicas para mejorar los servicios de salud a la población. Además, las evidencias de nuevos condicionantes y barreras, destacados en la bibliografía, ayudan a saber qué factores influyen en las innovaciones en los servicios públicos.O objetivo deste artigo é analisar os fatores que influenciam o processo de inovação dos serviços prestados pela Secretaria Municipal de Saúde de Campina Grande. A estratégia metodológica adotada foi o estudo de caso. Os resultados evidenciaram inovações incrementais e por recombinação. Entre os condicionantes para as inovações, sobressaem o apoio dos gestores e dirigentes e a troca de conhecimentos e experiências. No que se refere às barreiras à inovação, destacam-se os entraves causados pela insuficiência de recursos. Os resultados desta pesquisa contribuem para aperfeiçoar os processos de inovação e subsidiar políticas públicas em direção à melhoria dos serviços de saúde à população. Ademais, evidências de novos condicionantes e barreiras não destacados pela literatura avançam no entendimento de fatores que influenciam as inovações em serviços no setor público.FGV EAESP Pesquisa e Publicações2018-04-10info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.fgv.br/cgpc/article/view/6800510.12660/cgpc.v23n74.68005Cadernos Gestão Pública e Cidadania; Vol. 23 No. 74 (2018): January-AprilCadernos Gestão Pública e Cidadania; Vol. 23 Núm. 74 (2018): Janeiro - AbrilCadernos Gestão Pública e Cidadania; v. 23 n. 74 (2018): Janeiro - Abril2236-57101806-2261reponame:Cadernos Gestão Pública e Cidadania (Online)instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVporhttps://periodicos.fgv.br/cgpc/article/view/68005/71540Copyright (c) 2018 Cadernos Gestão Pública e Cidadaniainfo:eu-repo/semantics/openAccessGomes, Camilla AlvesMachado, André Gustavo Carvalho2019-08-16T14:27:41Zoai:ojs.periodicos.fgv.br:article/68005Revistahttp://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/cgpc/indexPRIhttp://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/cgpc/oaicadernosgpc-edicao@fgv.br||cadernosgpc-edicao@fgv.br2236-57101806-2261opendoar:2019-08-16T14:27:41Cadernos Gestão Pública e Cidadania (Online) - Fundação Getulio Vargas (FGV)false
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