Percepção dos coordenadores de projetos em relação a atuação do escritório de projetos de tecnologia da informação: um estudo de caso em uma instituição financeira pública

• Autor(a) principal: Vilela, Marcio Omar Pereira
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10438/9907
• topic: Escritório de projetos; Coordenador de projetos de tecnologia da informação; Information technology project coordinator; Projetos; Projects; Project office; Administração de empresas; Administração de projetos - Estudo de casos; Tecnologia da informação - Estudo de casos; Instituições financeiras governamentais - Estudo de casos

The objective of this work was to identify, through a study case done in a public financial institution, how the information technology project coordinators perceive the performance of the information technology project office. It was a review of the existing literature related to the addressed theme in the research as well as internal documents of the institution and the realization of a case study. The results show that the perspective of the technology project coordenators the information technology project office has a very important role for the institution and mainly for the information technology, although its action is very limited and they desire that the office effectively suport them in developing their projects.