Desenvolvimento de governo eletrônico: índice de serviço online local em municípios brasileiros

• Autor(a) principal: Cunha, Maria Alexandra
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Przeybilovicz, Erico
• Tipo de documento: Relatório
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/10438/33905
• topic: Administração pública; Governo eletrônico; Administração pública; Internet na administração púbica - Brasil; Informações eletrônicas governamentais; Administração municipal - Serviço de informação

O Centro de Estudos em Administração Pública e Governo da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP e CEAPG) e o Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br) desenvolveram o projeto “O Índice de Serviço Online Local (ISOL)”, piloto no Brasil, para identificar a presença online das prefeituras, avaliando seus portais, de forma a contribuir com a medição do progresso do governo eletrônico nos municípios. Os principais objetivos da pesquisa foram: entender a presença online dos municípios brasileiros e avaliar os portais online das prefeituras em termos de recursos tecnológicos, disponibilização de conteúdo e serviços e mecanismos para participação e engajamento local. O relatório sobre Desenvolvimento de Governo Eletrônico: Índice de Serviço Online Local em municípios brasileiros, versões português e inglês, é disponibilizado gratuitamente. A estrutura e organização dos capítulos é a seguinte: No capítulo 1 são apresentados os métodos de coleta, tratamento e análise dos dados adaptados ao contexto brasileiro. No capítulo 2 realiza-se uma breve descrição da organização político-administrativa do Brasil, informações sociodemográficas dos municípios da pesquisa para em seguida apresentar-se os resultados LOSI para cada uma das dimensões de análise. Ainda no capítulo 2, os resultados são analisados considerando-se os recortes capitais e distrito federal, não capitais, por macrorregiões e porte populacional. Também é realizada uma análise de clusters. No terceiro e quarto capítulos apresenta-se um panorama do cenário atual sobre governo digital no Brasil, uma breve revisão histórica das leis e estratégias que influenciaram o desenvolvimento de governo digital nos municípios, além dos resultados da pesquisa que trata exclusivamente do uso de TIC pelas prefeituras para enfrentamento da pandemia de COVID-19. Por fim são destacados oportunidades, desafios e recomendações de políticas públicas para o desenvolvimento de governo digital em municípios. Esse relatório, além de disseminar o conhecimento produzido a partir da pesquisa, contribuirá com o desenvolvimento acadêmico sobre o tema.