Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Roberto Carlos
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/10438/29992
Resumo: Esta pesquisa teve como principal objetivo investigar quais são as competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) requeridas aos profissionais mais velhos, 45+, que atuam no mercado financeiro, em bancos privados do Brasil, para que se tornem aptos, atrativos e competitivos e aumentem o percentual de participação no quadro de colaboradores, diante dos desafios recentes do mercado de trabalho, onde a quarta revolução industrial altera as formas de trabalho, introduz novas formas de relacionamento e as tecnologias se fazem cada vez mais incorporadas ao trabalho. No que se refere a metodologia, o presente trabalho valeu-se de uma abordagem qualitativa, em que os dados da pesquisa foram obtidos em duas etapas: através do levantamento do referencial teórico sobre a definição do conceito de competência, em que as correntes norte-americana, francesa, inglesa e brasileira tiveram um maior enfoque; e a utilização do método de análise de conteúdo, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com executivos de oito instituições financeiras atuantes no Brasil, sendo três com origem de capital local e cinco de capital global. Os resultados do estudo indicam que os executivos compreendem que o desenvolvimento de competências comportamentais, nesse novo contexto de mercado de trabalho, torna-se mais relevante em relação às competências técnicas. Também se constatou que as competências mais requeridas são flexibilidade cognitiva (adaptabilidade), aprendizado contínuo, alfabetização tecnológica, comunicação e gestão de pessoas.
id FGV_9c0531d80883a53091a348c711a4b245
oai_identifier_str oai:repositorio.fgv.br:10438/29992
network_acronym_str FGV
network_name_str Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
repository_id_str 3974
spelling Oliveira, Roberto CarlosEscolas::EAESPPliopas, Ana Luísa Villares da Silva VieiraBarros, Denise FrancaCepellos, Vanessa Martines2021-01-08T15:36:28Z2021-01-08T15:36:28Z2020-12-10https://hdl.handle.net/10438/29992Esta pesquisa teve como principal objetivo investigar quais são as competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) requeridas aos profissionais mais velhos, 45+, que atuam no mercado financeiro, em bancos privados do Brasil, para que se tornem aptos, atrativos e competitivos e aumentem o percentual de participação no quadro de colaboradores, diante dos desafios recentes do mercado de trabalho, onde a quarta revolução industrial altera as formas de trabalho, introduz novas formas de relacionamento e as tecnologias se fazem cada vez mais incorporadas ao trabalho. No que se refere a metodologia, o presente trabalho valeu-se de uma abordagem qualitativa, em que os dados da pesquisa foram obtidos em duas etapas: através do levantamento do referencial teórico sobre a definição do conceito de competência, em que as correntes norte-americana, francesa, inglesa e brasileira tiveram um maior enfoque; e a utilização do método de análise de conteúdo, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com executivos de oito instituições financeiras atuantes no Brasil, sendo três com origem de capital local e cinco de capital global. Os resultados do estudo indicam que os executivos compreendem que o desenvolvimento de competências comportamentais, nesse novo contexto de mercado de trabalho, torna-se mais relevante em relação às competências técnicas. Também se constatou que as competências mais requeridas são flexibilidade cognitiva (adaptabilidade), aprendizado contínuo, alfabetização tecnológica, comunicação e gestão de pessoas.The main objective of this research was to identify which technical skills (hard skills) and behavioral skills (soft skills) are required of older professionals, 45+, who work in the financial market in private banks in Brazil, in order to become able, attractive, and competitive, and to increase the percentage of participation in the workforce, given the recent challenges of the labor market, in which, the fourth industrial revolution, changes the ways of working, introduces new forms of relationship and where technologies are made increasingly incorporated into the work. Regarding the methodology, the present work used a qualitative approach, in which, the research data were obtained in two stages: through the survey of the theoretical framework on the definition of the concept of competence, in which, the North American, French, English and Brazilian currents had a greater focus; use of the content analysis method, where semi-structured interviews were carried out with executives from eight financial institutions operating in Brazil, three from local capital and five from global capital. The results of the study indicate that executives understand that the development of behavioral skills, in this new context of the labor market, becomes more relevant in relation to technical skills and it was found that the most required skills are cognitive flexibility (adaptability), continuous learning, technological literacy, communication and people management.porSkills developmentFourth industrial revolutionFinancial marketOlder professionalsDesenvolvimento de competênciasQuarta revolução industrialMercado financeiroProfissionais mais velhosAdministração de empresasCompetências essenciaisDesempenhoEnvelhecimentoAdministração de pessoalMercado financeiro - BrasilEnvelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasilinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVORIGINALTA Roberto-FINAL-07.01.2021.pdfTA Roberto-FINAL-07.01.2021.pdfPDFapplication/pdf2506654https://repositorio.fgv.br/bitstreams/823ca3b1-c3f6-4820-9e03-4e6a3f8bef58/downloadafdde37a6a18bc271303d65c5837f682MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84707https://repositorio.fgv.br/bitstreams/dda4c733-0f5a-475c-96e1-11159f30b588/downloaddfb340242cced38a6cca06c627998fa1MD52TEXTTA Roberto-FINAL-07.01.2021.pdf.txtTA Roberto-FINAL-07.01.2021.pdf.txtExtracted texttext/plain102953https://repositorio.fgv.br/bitstreams/4c1e55a3-c2db-4b9e-b177-f50c9ac1a75f/downloadb337e089544622edc5f187b3ee6b4b80MD55THUMBNAILTA Roberto-FINAL-07.01.2021.pdf.jpgTA Roberto-FINAL-07.01.2021.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2413https://repositorio.fgv.br/bitstreams/91f7205a-b19e-45b2-bb8c-f5c9f6cece89/download0b61ad66d17922f0296a688ad756d273MD5610438/299922023-11-25 14:44:39.287open.accessoai:repositorio.fgv.br:10438/29992https://repositorio.fgv.brRepositório InstitucionalPRIhttp://bibliotecadigital.fgv.br/dspace-oai/requestopendoar:39742023-11-25T14:44:39Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) - Fundação Getulio Vargas (FGV)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
dc.title.por.fl_str_mv Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
title Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
spellingShingle Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
Oliveira, Roberto Carlos
Skills development
Fourth industrial revolution
Financial market
Older professionals
Desenvolvimento de competências
Quarta revolução industrial
Mercado financeiro
Profissionais mais velhos
Administração de empresas
Competências essenciais
Desempenho
Envelhecimento
Administração de pessoal
Mercado financeiro - Brasil
title_short Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
title_full Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
title_fullStr Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
title_full_unstemmed Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
title_sort Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
author Oliveira, Roberto Carlos
author_facet Oliveira, Roberto Carlos
author_role author
dc.contributor.unidadefgv.por.fl_str_mv Escolas::EAESP
dc.contributor.member.none.fl_str_mv Pliopas, Ana Luísa Villares da Silva Vieira
Barros, Denise Franca
dc.contributor.author.fl_str_mv Oliveira, Roberto Carlos
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Cepellos, Vanessa Martines
contributor_str_mv Cepellos, Vanessa Martines
dc.subject.eng.fl_str_mv Skills development
Fourth industrial revolution
Financial market
Older professionals
topic Skills development
Fourth industrial revolution
Financial market
Older professionals
Desenvolvimento de competências
Quarta revolução industrial
Mercado financeiro
Profissionais mais velhos
Administração de empresas
Competências essenciais
Desempenho
Envelhecimento
Administração de pessoal
Mercado financeiro - Brasil
dc.subject.por.fl_str_mv Desenvolvimento de competências
Quarta revolução industrial
Mercado financeiro
Profissionais mais velhos
dc.subject.area.por.fl_str_mv Administração de empresas
dc.subject.bibliodata.por.fl_str_mv Competências essenciais
Desempenho
Envelhecimento
Administração de pessoal
Mercado financeiro - Brasil
description Esta pesquisa teve como principal objetivo investigar quais são as competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) requeridas aos profissionais mais velhos, 45+, que atuam no mercado financeiro, em bancos privados do Brasil, para que se tornem aptos, atrativos e competitivos e aumentem o percentual de participação no quadro de colaboradores, diante dos desafios recentes do mercado de trabalho, onde a quarta revolução industrial altera as formas de trabalho, introduz novas formas de relacionamento e as tecnologias se fazem cada vez mais incorporadas ao trabalho. No que se refere a metodologia, o presente trabalho valeu-se de uma abordagem qualitativa, em que os dados da pesquisa foram obtidos em duas etapas: através do levantamento do referencial teórico sobre a definição do conceito de competência, em que as correntes norte-americana, francesa, inglesa e brasileira tiveram um maior enfoque; e a utilização do método de análise de conteúdo, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com executivos de oito instituições financeiras atuantes no Brasil, sendo três com origem de capital local e cinco de capital global. Os resultados do estudo indicam que os executivos compreendem que o desenvolvimento de competências comportamentais, nesse novo contexto de mercado de trabalho, torna-se mais relevante em relação às competências técnicas. Também se constatou que as competências mais requeridas são flexibilidade cognitiva (adaptabilidade), aprendizado contínuo, alfabetização tecnológica, comunicação e gestão de pessoas.
publishDate 2020
dc.date.issued.fl_str_mv 2020-12-10
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2021-01-08T15:36:28Z
dc.date.available.fl_str_mv 2021-01-08T15:36:28Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10438/29992
url https://hdl.handle.net/10438/29992
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron:FGV
instname_str Fundação Getulio Vargas (FGV)
instacron_str FGV
institution FGV
reponame_str Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
collection Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.fgv.br/bitstreams/823ca3b1-c3f6-4820-9e03-4e6a3f8bef58/download
https://repositorio.fgv.br/bitstreams/dda4c733-0f5a-475c-96e1-11159f30b588/download
https://repositorio.fgv.br/bitstreams/4c1e55a3-c2db-4b9e-b177-f50c9ac1a75f/download
https://repositorio.fgv.br/bitstreams/91f7205a-b19e-45b2-bb8c-f5c9f6cece89/download
bitstream.checksum.fl_str_mv afdde37a6a18bc271303d65c5837f682
dfb340242cced38a6cca06c627998fa1
b337e089544622edc5f187b3ee6b4b80
0b61ad66d17922f0296a688ad756d273
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) - Fundação Getulio Vargas (FGV)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1819893349983715328