Envelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasil
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Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital) |
Texto Completo: | https://hdl.handle.net/10438/29992 |
Resumo: | Esta pesquisa teve como principal objetivo investigar quais são as competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) requeridas aos profissionais mais velhos, 45+, que atuam no mercado financeiro, em bancos privados do Brasil, para que se tornem aptos, atrativos e competitivos e aumentem o percentual de participação no quadro de colaboradores, diante dos desafios recentes do mercado de trabalho, onde a quarta revolução industrial altera as formas de trabalho, introduz novas formas de relacionamento e as tecnologias se fazem cada vez mais incorporadas ao trabalho. No que se refere a metodologia, o presente trabalho valeu-se de uma abordagem qualitativa, em que os dados da pesquisa foram obtidos em duas etapas: através do levantamento do referencial teórico sobre a definição do conceito de competência, em que as correntes norte-americana, francesa, inglesa e brasileira tiveram um maior enfoque; e a utilização do método de análise de conteúdo, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com executivos de oito instituições financeiras atuantes no Brasil, sendo três com origem de capital local e cinco de capital global. Os resultados do estudo indicam que os executivos compreendem que o desenvolvimento de competências comportamentais, nesse novo contexto de mercado de trabalho, torna-se mais relevante em relação às competências técnicas. Também se constatou que as competências mais requeridas são flexibilidade cognitiva (adaptabilidade), aprendizado contínuo, alfabetização tecnológica, comunicação e gestão de pessoas. |
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Oliveira, Roberto CarlosEscolas::EAESPPliopas, Ana Luísa Villares da Silva VieiraBarros, Denise FrancaCepellos, Vanessa Martines2021-01-08T15:36:28Z2021-01-08T15:36:28Z2020-12-10https://hdl.handle.net/10438/29992Esta pesquisa teve como principal objetivo investigar quais são as competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) requeridas aos profissionais mais velhos, 45+, que atuam no mercado financeiro, em bancos privados do Brasil, para que se tornem aptos, atrativos e competitivos e aumentem o percentual de participação no quadro de colaboradores, diante dos desafios recentes do mercado de trabalho, onde a quarta revolução industrial altera as formas de trabalho, introduz novas formas de relacionamento e as tecnologias se fazem cada vez mais incorporadas ao trabalho. No que se refere a metodologia, o presente trabalho valeu-se de uma abordagem qualitativa, em que os dados da pesquisa foram obtidos em duas etapas: através do levantamento do referencial teórico sobre a definição do conceito de competência, em que as correntes norte-americana, francesa, inglesa e brasileira tiveram um maior enfoque; e a utilização do método de análise de conteúdo, onde foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com executivos de oito instituições financeiras atuantes no Brasil, sendo três com origem de capital local e cinco de capital global. Os resultados do estudo indicam que os executivos compreendem que o desenvolvimento de competências comportamentais, nesse novo contexto de mercado de trabalho, torna-se mais relevante em relação às competências técnicas. Também se constatou que as competências mais requeridas são flexibilidade cognitiva (adaptabilidade), aprendizado contínuo, alfabetização tecnológica, comunicação e gestão de pessoas.The main objective of this research was to identify which technical skills (hard skills) and behavioral skills (soft skills) are required of older professionals, 45+, who work in the financial market in private banks in Brazil, in order to become able, attractive, and competitive, and to increase the percentage of participation in the workforce, given the recent challenges of the labor market, in which, the fourth industrial revolution, changes the ways of working, introduces new forms of relationship and where technologies are made increasingly incorporated into the work. Regarding the methodology, the present work used a qualitative approach, in which, the research data were obtained in two stages: through the survey of the theoretical framework on the definition of the concept of competence, in which, the North American, French, English and Brazilian currents had a greater focus; use of the content analysis method, where semi-structured interviews were carried out with executives from eight financial institutions operating in Brazil, three from local capital and five from global capital. The results of the study indicate that executives understand that the development of behavioral skills, in this new context of the labor market, becomes more relevant in relation to technical skills and it was found that the most required skills are cognitive flexibility (adaptability), continuous learning, technological literacy, communication and people management.porSkills developmentFourth industrial revolutionFinancial marketOlder professionalsDesenvolvimento de competênciasQuarta revolução industrialMercado financeiroProfissionais mais velhosAdministração de empresasCompetências essenciaisDesempenhoEnvelhecimentoAdministração de pessoalMercado financeiro - BrasilEnvelhecimento e carreira: competências de profissionais de bancos privados no Brasilinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVORIGINALTA 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