Fatores que influenciam a construção de resiliência de destinos turísticos: o caso de Capitólio (MG)

• Autor(a) principal: Hora, Salete Viana da
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/10438/32209
• topic: Tourism; Resilience; Vulnerability; Sustainable development; Case study; Turismo; Resiliência; Vulnerabilidade; Desenvolvimento sustentável; Estudo de caso; Administração de empresas; Turismo - Minas Gerais; Desenvolvimento sustentável - Estudo de casos; Resiliência organizacional; Administração de risco

Este trabalho aplicado é uma contribuição para a pesquisa sobre Desenvolvimento Sustentável (DS) de destinos turísticos brasileiros. Embora o Turismo seja um importante promotor de desenvolvimento socioeconômico em todo o mundo, o setor é muito suscetível a crises, colocando em risco a sustentabilidade de empreendimentos e destinos turísticos. Para entender quais são os fatores que influenciam a construção de resiliência de destinos turísticos no Brasil, foi realizado um estudo de caso no município de Capitólio, um dos principais destinos turísticos de Minas Gerais. Banhada pelo reservatório da Usina Hidrelétrica (UHE) de Furnas, a cidade está em uma região repleta de atrativos turísticos e naturais. Nos últimos 18 meses, o município enfrentou três crises diferentes: 1) a recente crise hídrica; 2) a pandemia causada pela covid-19; e 3) um grave acidente com 10 fatalidades. Foi nesse contexto que realizei uma pesquisa qualitativa a qual contou com a participação de 15 atores sociais envolvidos no turismo daquela localidade. A coleta e análise de dados, que também utilizou a análise de documentos, empregou um modelo teórico chamado Destination Sustainability Framework (DSF), que analisa fatores de resiliência e vulnerabilidade de destinos turísticos frente a choques ou eventos estressores. A aplicação do DSF trouxe contribuições para Capitólio, oferecendo subsídios para o planejamento turístico do município, ajudando a focar nos pontos prioritários para a construção de sua resiliência. A pesquisa também traz recomendações à UHE Furnas que pode gerar aumento de sua reputação e impacto no desenvolvimento da região. Do ponto de vista teórico, esta análise realiza um debate sobre a aplicação do DSF, propõe ajustes que ampliam sua utilização para a análise de riscos e inclui a transformação do Sistema Turístico como uma resposta possível e necessária para o alcance do DS. Esta investigação faz parte de um projeto de P&D ANEEL e abre espaço para novos estudos e pesquisas.