Inclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em Uberlândia/MG

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leão, Leonardo Teixeira
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
Texto Completo: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2563
Resumo: O objetivo deste trabalho é investigar as questões relacionadas à acessibilidade da comunidade surda aos serviços prestados pelo Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais na cidade de Uberlândia, mais especificamente no que tange ao acionamento dos serviços de urgência e emergência via telefone convencional através do tri-dígito 193. Trata-se de pesquisa do tipo exploratória, onde se procurou averiguar a percepção da comunidade surda quanto à qualidade dos serviços a ela prestados pela Corporação, bem como se as tecnologias de hoje facilitam a vida dessas pessoas. Os resultados obtidos permitiram concluir que atualmente o Corpo de Bombeiros Militar apresenta limitações nas condições de atendimento a esta parcela da população e necessita investir na adequação dos seus recursos operacionais com vista à promoção da sua acessibilidade e inclusão no contexto social, possibilitando o acesso de cada cidadão surdo aos seus serviços de forma livre e independente.
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Os resultados obtidos permitiram concluir que atualmente o Corpo de Bombeiros Militar apresenta limitações nas condições de atendimento a esta parcela da população e necessita investir na adequação dos seus recursos operacionais com vista à promoção da sua acessibilidade e inclusão no contexto social, possibilitando o acesso de cada cidadão surdo aos seus serviços de forma livre e independente.The objective of this work is to investigate the issues related to the accessibility of the deaf community to the services provided by the Military Fire Department of Minas Gerais in the city of Uberlandia, more specifically with regard to the activation of emergency services through the conventional telephone by means of the tri-digit 193. It consists of an exploratory research, where it was sought to ascertain the perception of the deaf community regarding the quality of the services provided by the Corporation, as well as whether today's technologies facilitate their lives. The results obtained allowed to conclude that currently the Military Fire Department presents limitations in the conditions of care to this part of the population and needs to invest in the adequacy of its operational resources with view to promoting their accessibility and inclusion in the social context, enabling each deaf citizen's access to their services in a free and independent way.Defesa e SegurançaCorpo de Bombeiros MilitarAcessibilidadeAcionamentoComunidade surdaMilitary Fire DepartmentAccessibilityActivationDeaf communityInclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em Uberlândia/MGinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisFundação João PinheiroEscola de Governo Professor Paulo Neves de CarvalhoCEGEPP - 2018EspecializaçãoBelo Horizonte2018porreponame:Repositório Institucional da Fundação João Pinheiroinstname:Fundação João Pinheiro (FJP)instacron:FJPinfo:eu-repo/semantics/openAccessTEXTInclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em UberlândiaMG.pdf.txtInclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em UberlândiaMG.pdf.txtExtracted texttext/plain94147http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/c1e32cf1-825c-4a86-868b-20d2750d7bee/download2d53aeca8957bc5f148fab26663d172dMD56LICENSElicense.txttext/plain1570http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/b212211d-23cc-40a4-a79a-fb2aff7ada08/download399935990642117892180e188e2a8087MD52ORIGINALInclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em UberlândiaMG.pdfapplication/pdf1326689http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/b3439c24-e02f-4e7d-807e-95c8d242607c/download7aac1568ecc1bcf89c2644070b6a8d6aMD53THUMBNAILInclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em UberlândiaMG.pdf.jpgInclusão das pessoas com deficiência auditiva no acionamento do serviço de urgência e emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais em UberlândiaMG.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2756http://repositorio.fjp.mg.gov.br/bitstreams/e439dd53-f8bf-471f-bfb1-0def29bf07b1/download64f551721ebbe101b9164ac17fd3dd9fMD57mono/25632023-11-08 10:10:48.696open.accessoai:repositorio.fjp.mg.gov.br:mono/2563http://repositorio.fjp.mg.gov.brRepositório InstitucionalPUBhttp://www.repositorio.fjp.mg.gov.br/oai/requestopendoar:2023-11-08T13:10:48Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro - Fundação João Pinheiro (FJP)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