Modelos de avaliação de desempenho aplicados aos servidores da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais: estudo de sua efetividade enquanto ferramenta de gestão

• Autor(a) principal: Costa, Nathália Rodrigues
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da Fundação João Pinheiro
• Texto Completo: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2300
• topic: Gestão de Pessoas; Avaliação de Desempenho; Setor Público; People Management; Performance Evaluation; Public Sector

O presente trabalho tem como objetivo analisar a efetividade da avaliação de desempenho como um instrumento de gestão de pessoas, que se prontifica a traduzir numericamente o desempenho dos servidores avaliados e, principalmente, a se constituir como sinalizador das lacunas de conhecimento a serem saneadas por ações de desenvolvimento e capacitação que se fizerem necessárias. Dado o contexto de pressão da sociedade por serviços públicos de qualidade e, ainda, o entendimento de que os funcionários são os principais responsáveis pelo sucesso organizacional, faz-se necessário o estudo das políticas de gestão de pessoas no setor público, que em última análise, figura como o setor responsável por viabilizar o alcance dos resultados inicialmente estabelecidos pela instituição. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, em que as seguintes técnicas de pesquisa foram utilizadas: bibliográfica; documental; de análise de banco de dados; de campo, por meio da realização de entrevistas. Os resultados indicam que os esforços investidos na atualização dessa ferramenta, pelo governo de Minas Gerais, ainda não foram suficientes para garantir sua efetividade no alcance dos objetivos a que se propõe cumprir, e que os avaliadores – usuários diretos dessa ferramenta – apesar de compreenderem sua importância, enfrentam desafios que impactarão negativamente na aplicabilidade dessa ferramenta no contexto da SEPLAG de Minas Gerais.