O IMPACTO DO COMPROMETIMENTO AFETIVO E DO ENGAJAMENTO NO TRABALHO SOBRE OS COMPORTAMENTOS DE CIDADANIA ORGANIZACIONAL

• Autor(a) principal: Martinsa, Vanessa
• Data de Publicação: 2016
• Outros Autores: Costa, Luciano Venelli, Siqueira, Mirlene Maria Matias
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista de Administração. Contabilidade e Economia da Fundace
• Texto Completo: https://www.fundace.org.br/revistaracef/index.php/racef/article/view/327

Os comportamentos de cidadania organizacional (CCO) são atos de troca social extrapapel, oferecidos voluntariamente pelos trabalhadores aos seus sistemas empregadores, expressos por três dimensões: defesa da imagem organizacional, sugestões criativas e cooperação com os colegas. O presente estudo teve como objetivo discutir como o comprometimento organizacional afetivo (COA) – vínculo relacionado ao apego afetivo à organização – e o engajamento no trabalho (ENG) – quanto o trabalho é capaz de absorver o indivíduo – impactam CCO. Participaram deste estudo 175 trabalhadores da região metropolitana de São Paulo que responderam a um questionário online composto por escalas validadas para as três variáveis. Foram realizadas análises descritivas, correlações e regressão múltipla hierárquica. Resultados apontaram que COA impacta CCO na dimensão de defesa da organização; enquanto ENG impacta as outras duas dimensões: sugestões criativas e cooperação com os colegas. Os achados contribuem para melhoria da gestão de pessoas e seus impactos nos resultados desejados para as organizações.