FLUXO DE SERVIÇO PARA MAPEAR FALHAS: ESTUDO NO SETOR DE CONSTRUÇÃO DE PLATAFORMAS PETROLEIRAS.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Coimbra, Luiz Alexandre Souza
Data de Publicação: 2019
Outros Autores: Pereira Junior, Errol Fernando Zepka, D'Ávila, Lívia Castro, Schroeder, Eliza Antonini
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Sinergia (Rio Grande. Online)
Texto Completo: https://periodicos.furg.br/sinergia/article/view/8680
Resumo: O presente estudo trata-se de uma abordagem que busca identificar, desenhar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio nas organizações que trabalham ou prestam serviços Aduaneiros e Logísticos para construção de Plataformas Petrolíferas. A ideia é alinhar os processo de negócio à estratégia da organização para que ela obtenha o desempenho desejado. Este trabalho aborda questões sobre identificação de falhas, problemas, execução, fluxograma e mapeamento de processo, de forma, a monitorar, documentar e controlar o fluxo aduaneiro de importação.
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