ESTRESSE NO PROCESSO DE TRABALHO DA ENFERMEIRA EM EMERGÊNCIA HOSPITALAR

• Autor(a) principal: da Silva Santana, Thiago
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: Silva Servo, Maria Lúcia, Reis de Sousa, Anderson
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Baiana de Saúde Pública (Online)
• Texto Completo: https://rbsp.sesab.ba.gov.br/index.php/rbsp/article/view/2876
• topic: Estresse; Processo de trabalho; Emergência hospitalar

O objetivo deste estudo foi analisar a ocorrência do estresse no processo de trabalho realizado por enfermeiras que atuam na unidade de emergência hospitalar. Trata-se de um estudo qualitativo, exploratório e descritivo, realizado na unidade de emergência de um hospital público do estado da Bahia, Brasil. Participaram do estudo 13 enfermeiras que, sob aspectos éticos da pesquisa, submeteram-se à entrevista individual guiada por um roteiro semiestruturado. Tais entrevistas foram organizadas e analisadas, tendo os critérios consolidados para o Consolidated Criteria For Reporting Qualitative Research como ferramenta de apoio. Os resultados apontaram o estresse enquanto fenômeno imbricado no cenário da emergência hospitalar e que permeia as práticas e ações das enfermeiras no desenvolvimento do processo de trabalho, por meio de estressores relacionados à organização tecnológica do trabalho na unidade em estudo. Concluiu-se que existe a necessidade de repensar o modo de como está organizado o processo de trabalho da enfermeira na Unidade de Emergência Hospitalar, uma vez que, bem estruturado, com normas e rotinas estabelecidas, previsão de material, planejamento de atividades, recursos humanos quantitativo e qualitativo suficiente, favorece o desenvolvimento do processo de trabalho de forma satisfatória. Caso contrário, as práticas tornam-se mecânicas, desgastantes, causando sentimentos de desgaste psíquico e desânimo no enfermeiro, conforme sinalizado nas falas das participantes do estudo. Palavras-chave: Estresse. Processo de trabalho. Emergência hospitalar.