Notas para uma administração discursiva das organizações

• Autor(a) principal: Lima, Clóvis Ricardo Montenegro de
• Data de Publicação: 2010
• Outros Autores: Carvalho, Lidiane dos Santos, Lima, José Rodolfo Tenório
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IBICT - RIDI
• Texto Completo: http://ridi.ibict.br/handle/123456789/132
• topic: Administração discursiva; Teoria de sistemas de Luhmann; Redução da complexidade; Estruturação da comunicação

Neste ensaio busca-se a construção de base teórica para a administração discursiva, bem como o desenvolvimento de modelo contra-factual de "organizações que discutem". A partir da teoria de sistemas de Luhmann pode se pensar as organizações como sistemas redutores da complexidade do mundo da vida, com a finalidade de produzir e reproduzir riquezas e bem-estar. A redução da complexidade opera-se principalmente por estruturação da comunicação, que tende a fazer da informação um mero operador do sistema. A administração funcional nega a perspectiva e a autonomia dos participantes nos processos organizacionais. Habermas teoriza as relações entre interações, agir comunicativo e Discurso, e propõe a discussão argumentativa para mediar em situações de conflito de poder e fixar ações comuns. Apresenta-se assim a possibilidade de uma teoria discursiva da administração das organizações, focada na aprendizagem, na melhoria de processos e na inovação. O Discurso amplia as possibilidades de racionalização nas organizações. Conclui-se que a administração pode ser discursiva, no sentido de construir valores e normas comuns. A inclusão dos participantes aumenta a complexidade da organização, que resulta em colaboração com autonomia e vincula as finalidades da organização ao mundo da vida, tornando-a capaz de produzir riqueza e bem-estar socialmente distribuídos.