Intelig?ncia emocional a luz dos componentes de Goleman (2015): uma an?lise da influ?ncia da Intelig?ncia emocional no exerc?cio de cargos formais de lideran?a em uma empresa distribuidora de energia el?trica

• Autor(a) principal: Oliveira, Rayssa Costa da Silva
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IFPB
• Texto Completo: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/1134
• topic: Intelig?ncia emocional; Lideran?a; Gerenciamento de conflitos; Distribuidora de energia el?trica

Partindo da sequ?ncia de fatos que marcaram a evolu??o da Ci?ncia da Administra??o, a intelig?ncia emocional e sua influ?ncia no contexto organizacional surge como habilidade importante no exerc?cio da lideran?a por pessoas que ocupam cargos formais, sendo um tema que pode ser reconhecido como importante e fundamental em tempos de mudan?as, adapta??es e incertezas. Neste sentido, esta pesquisa tem por objetivo analisar a influ?ncia da Intelig?ncia emocional no exerc?cio de cargos formais de lideran?a em uma empresa distribuidora de energia el?trica. Seu itiner?rio conceitual foi constru?do em torno do tema intelig?ncia emocional com destaque para os componentes da IE propostos pelos estudos de Goleman (2015). As escolhas metodol?gicas do estudo caracterizaram a pesquisa como explorat?ria descritiva, com utiliza??o da abordagem para o tratamento de dados no campo quantitativo ? luz da estat?stica descritiva simples, tendo terreno da pesquisa uma empresa distribuidora de energia el?trica, com amostragem de 32 colaboradores que exercem cargos formais de lideran?a. Os principais achados de pesquisa apontam para um reconhecimento da intelig?ncia emocional como aspecto importante para o exerc?cio da lideran?a, assim como tamb?m para o gerenciamento de momentos de crises/conflitos, onde foram destacados os componentes autogest?o, empatia, trabalho em equipe e lideran?a inspiradora, com maior influ?ncia para o enfrentamento de situa??es de crises entre os l?deres pesquisados. As habilidades que s?o mais exploradas para o exerc?cio da lideran?a foram empatia, trabalho em equipe e lideran?a inspiradora, enquanto que as habilidades que mais precisam de a??es para serem aperfei?oadas foram gerenciamento de conflitos, orienta??o para se atingir objetivos e autoconsci?ncia. Por fim, a pesquisa sugere ent?o, o aprofundamento da tem?tica, justamente por compreender a riqueza de conhecimentos que esta pode agregar n?o apenas para o mercado e o setor el?trico em si, mas tamb?m para o contexto acad?mico e social.