An?lise da aplica??o do modelo BSC na mensura??o de desempenho e na determina??o da participa??o nos lucros e resultados no setor el?trico

• Autor(a) principal: Silva, B?rbara Marques da
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IFPB
• Texto Completo: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/3026
• topic: Indicadores de desempenho; Participa??o nos lucros; Setor el?trico

No Brasil, a utiliza??o da ferramenta criada por Kaplan e Norton (1997, 2001), intitulada de Balanced Scorecard (BSC), tem sido a t?nica de organiza??es como instrumento de gest?o de desempenho atrelado ? determina??o da Participa??o de Lucros e Resultados (PLR) dos empregados para ganhos de produtividade e premia??es de reconhecimento nacional. Este estudo teve como objetivo compreender a aplica??o do BSC nos resultados organizacionais de tr?s empresas brasileiras de distribui??o de energia el?trica de pequeno e grande portes, conforme a classifica??o da ag?ncia reguladora do setor (ANEEL, 2022). O m?todo utilizado para essa pesquisa foi o estudo de caso, para fins de se aprofundar na experi?ncia exitosa durante os exerc?cios fiscais de 2019 a 2021 das empresas objetos da pesquisa. Para tanto, os dados secund?rios acompanhados atrav?s do BSC, como indicadores de qualidade e financeiros, foram submetidos a simula??es, realizadas para identificar a empresa benchmark do setor. Em rela??o aos ?ndices de qualidade, observou-se uma melhora significativa em duas das empresas, que em apenas tr?s anos subiram at? quatro posi??es no Ranking Nacional da Aneel de Desempenho Global de Continuidade (DGC) (ANEEL, 2022), posicionando-se entre as tr?s melhores do pa?s concernentemente aos indicadores de Dura??o Equivalente de Interrup??o por Unidade Consumidora (DEC) e Frequ?ncia Equivalente de Interrup??o por Unidade Consumidora (FEC). No que se refere a indicadores financeiros, todas as empresas apresentaram resultados acima do alvo estipulado nos Acordos Coletivos de Trabalho (ACT), em 2020 e 2021, inobstante esse per?odo incidir os efeitos da pandemia. Todas as empresas apresentaram aumento nos lucros antes de juros, impostos, deprecia??o e amortiza??o (EBITDA), indicador mais importante, aumento esse que chegou a ser de at? 53% a mais do que o determinado como objetivo. Tamb?m se pode salientar que todas as empresas ganharam pr?mios nacionais de destaque no per?odo estudado. Nas simula??es realizadas com a mem?ria dos c?lculos da PLR, evidenciou-se uma varia??o de R$ 21,49 para cada 1% de aumento no peso dos indicadores geridos pelo BSC. Resultados esses, que se mostraram sim?tricos com a teoria original dos criadores da ferramenta, revelando uma rela??o ben?fica entre o BSC, o desempenho geral da empresa e a aplica??o de um sistema de remunera??o dos empregados por resultado. Por meio das observa??es realizadas dos resultados, identificou-se o benchmark interno de desempenho considerando a nota global e a quantidade de pr?mios recebidos no interst?cio estudado. Assim, levando em considera??o que o grupo de empresas, no qual a amostra est? inserida, tem um hist?rico de mais de um dec?nio de ado??o do BSC atrelado ? PLR, os resultados evidenciaram um ganho de vantagem competitiva no setor de atua??o por meio da utiliza??o do BSC como ferramenta de gest?o dos resultados e como linha de base para a tomada de decis?o nos indicadores de desempenho. Desse modo, os principais achados da pesquisa sinalizam que estudos como este refor?am a import?ncia da mensura??o de desempenho e a defini??o de metas objetivas que levem a conjun??o de esfor?os entre empresas, empregados e sindicatos para que as estrat?gias sejam traduzidas em a??es. Assim,a presente pesquisa buscou contribuir com um estudo emp?rico sobre o BSC em empresas brasileiras, possibilitando novas aplica??es em outras organiza??es do mesmo setor ou em outros setores de atua??o.