Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Costa, Gabriela Domingues
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IFPE
Texto Completo: https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/205
Resumo: O presente trabalho teve como objetivo a elaboração de uma proposta de divulgação e revitalização do Espaço Pasárgada, procurando intensificar a sua visitação. Quanto à metodologia, utilizaram-se métodos qualitativos e quantitativos como procedimento na análise das avaliações realizadas. Por se tratar de uma pesquisa aplicada, houve coletas de dados através de documentos, entrevista e aplicação de questionário. As bases teóricas abordam conceitos ligados ao turismo, patrimônio cultural, museu, planejamento estratégico e comunicação de marketing, elementos basilares no desenvolvimento deste estudo. Inicialmente foram realizadas pesquisas de campo para diagnosticar estratégias de marketing utilizadas para atrair o públicoalvo do Pasárgada. Em seguida, foram identificados os problemas da divulgação existente na casa-museu, bem como suas principais características e diferenciais, traçados o perfil do público-alvo potencial e seus interesses e verificadas as ações e atividades de marketing utilizadas no Espaço Pasárgada. Os resultados encontrados apresentam um perfil jovem como público-alvo da campanha publicitária, a internet como principal meio para a promoção do Pasárgada e a necessidade de adaptações físicas na casa-museu para torná-la um equipamento cultural inclusivo. Portanto, faz-se necessário um planejamento de estratégias midiáticas, parceria com projeto turístico do Recife, mudanças no horário e preços, acréscimos no quadro de funcionários, proposta de restauração da fachada e projeto de acessibilidade para os visitantes. Com base nisso, busca-se explicitar as propostas das estratégias de marketing e de revitalização no Espaço Pasárgada.
id IFPE_be76f41e5e010a3b4c7a2ab51c6cbdb6
oai_identifier_str oai:repositorio.ifpe.edu.br:123456789/205
network_acronym_str IFPE
network_name_str Repositório Institucional do IFPE
repository_id_str
spelling 2020-09-11T23:23:14Z2020-09-11T23:23:14Z2019-05-24COSTA, Gabriela Domingues. Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada. 2019. 80 f. TCC (Curso Superior Tecnológico em Gestão de Turismo) - Departamento Acadêmico de Cultura Geral, Formação de Professores e Gestão, Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Pernambuco, Recife, 2019.https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/205O presente trabalho teve como objetivo a elaboração de uma proposta de divulgação e revitalização do Espaço Pasárgada, procurando intensificar a sua visitação. Quanto à metodologia, utilizaram-se métodos qualitativos e quantitativos como procedimento na análise das avaliações realizadas. Por se tratar de uma pesquisa aplicada, houve coletas de dados através de documentos, entrevista e aplicação de questionário. As bases teóricas abordam conceitos ligados ao turismo, patrimônio cultural, museu, planejamento estratégico e comunicação de marketing, elementos basilares no desenvolvimento deste estudo. Inicialmente foram realizadas pesquisas de campo para diagnosticar estratégias de marketing utilizadas para atrair o públicoalvo do Pasárgada. Em seguida, foram identificados os problemas da divulgação existente na casa-museu, bem como suas principais características e diferenciais, traçados o perfil do público-alvo potencial e seus interesses e verificadas as ações e atividades de marketing utilizadas no Espaço Pasárgada. Os resultados encontrados apresentam um perfil jovem como público-alvo da campanha publicitária, a internet como principal meio para a promoção do Pasárgada e a necessidade de adaptações físicas na casa-museu para torná-la um equipamento cultural inclusivo. Portanto, faz-se necessário um planejamento de estratégias midiáticas, parceria com projeto turístico do Recife, mudanças no horário e preços, acréscimos no quadro de funcionários, proposta de restauração da fachada e projeto de acessibilidade para os visitantes. Com base nisso, busca-se explicitar as propostas das estratégias de marketing e de revitalização no Espaço Pasárgada.The present work had as objective the elaboration of a proposal of diffusion and revitalization of the Espaço Pasárgada, seeking to intensify its visitation. As for the methodology, qualitative and quantitative methods are used as a procedure in the analysis of the data performed. Through an applied research, there were data collections through documents, interview and questionnaire application. The theoretical bases address the issues related to tourism, cultural heritage, museum, strategic planning and marketing communication, basic elements in development this study. In the beginning were field research to diagnose the marketing strategies used to attract the Pasárgada target audience. Next, the problems of disclosure in the museum house were identified, as well as the main features and differentials, outlining the profile of the potential target audience and their interests and verified as actions and marketing activities used in the Espaço Pasárgada. The main results are the audience of the advertising campaign, the internet as the main means to promote life and the physical adaptation of the museum house to make cultural equipment inclusive. Therefore, it is necessary a planning of media actions, partnership with the tourist project of Recife, changes in schedule and prices, addition of staff, proposal of facade and project of accessibility for visitors. Based on this, it is sought to explain how the strategies of marketing and revitalization in the Espaço Pasárgada.80 p.American Marketing Association. Definitions of Marketing. 2013. Disponível em: <https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx>. Acesso em: 23 jan. 2019. ANDRADE, J. V. de. Turismo: fundamentos e dimensões. 3. ed. São Paulo: Ática, 1997. BARRETTO, M. Manual de iniciação ao estudo do turismo. 10. ed. São Paulo: Papirus, 2001. p. 10-22. BARRETTO, M. Manual de iniciação ao estudo do turismo. São Paulo: Papirus, 2014. (Coleção Turismo) BARRETTO, M. Cultura e turismo: Discussões contemporâneas. São Paulo: Papirus, 2015. (Coleção Turismo). BARROS, A. J. S.; LEHFELD, N. A. S. Fundamentos de Metodologia: Um Guia para a Iniciação Científica. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 2000. BENI, M. C. Analise estrutural do turismo. 5. ed. São Paulo: SENAC, 2001. BRASIL. Decreto-lei nº 25, de 30 de novembro de 1937. Organiza a proteção do patrimônio histórico e artístico nacional. Rio de Janeiro, 1937. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/Del0025.htm>. Acesso em: 15 jan. 2019. BRASIL. Lei nº 11.904, de 14 de janeiro de 2009. Institui o Estatuto de Museus e dá outras providências. Brasília, 2009. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/cci vil_03/_Ato2007-2010/2009/Lei/L11904.htm>. Acesso em: 12 de fev. de 2019. BRASIL. Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015. Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência). Brasília, 2015. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2015/lei/l13146. htm>. Acesso em: 15 de mar. de 2019. BRASIL, Ministério do Turismo. Diretrizes para o desenvolvimento do turismo cultural. Brasília: MTur, 2005. CABRAL, M. Parcerias em Educação e Museus. In: BRUNO, M. C. O. O ICOM – Brasil e o Pensamento Museológico Brasileiro: documentos selecionados. São Paulo: Pinacoteca do Estado, 2010. CAETANO, C. I.; SAMPAIO, P. P. P. de. Planejamento estratégico e administração em segurança. Curitiba: InterSaberes, 2016. p. 28-55. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. DESVALLÉES, A.; MAIRESSE, F. (Ed.). Conceitos-chave de Museologia. Tradução e comentários de Bruno Brulon Soares e Marilia Xavier Cury. São Paulo: ICOM, 2013. Disponível em: <http://www.icom.org.br/wp-content/uploads/2014/03/P DF_Conceitos-Chave-de-Museologia.pdf>. Acesso em: 03 dez. 2018. FONSECA, J. J. S. Metodologia da pesquisa científica. Fortaleza: UEC, 2002. GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5.ed. São Paulo: Atlas, 1999. cap. 3. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. cap 4. Instituto Brasileiro de Museus. Guia dos Museus Brasileiros: Museus da Região Nordeste. Brasília: Instituto Brasileiro de Museus, 2011. Disponível em: <http://www. museus.gov.br/wp-content/uploads/2011/05/gmb_nordeste.pdf>. Acesso em: 13 jan. 2019. Instituto Brasileiro de Museus. Museus do Brasil. Disponível em: <http://www.muse us.gov.br/os-museus/museus-do-brasil/>. Acesso em: 17 nov. 2018. Instituto Brasileiro de Museus. Museus em Números. Brasília: IBRAM, v. 1, 2011. Disponível em: <http://www.museus.gov.br/wp-content/uploads/2011/11/museus_em _numeros_volume1.pdf>. Acesso em: 03 mar. 2019. Instituto Brasileiro de Museus. Museus e Turismo: estratégias de cooperação. Brasília: IBRAM, 2014. Disponível em: <http://www.museus.gov.br/wp-content/uploa ds/2015/01/Museus_e_Turismo_Ibram2014.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019. Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional. Patrimônio Cultural. Disponível em: <http://portal.iphan.gov.br/pagina/detalhes/218>. Acesso em: 20 ago. 2018. KELLER, K. L.; KOTLER, P. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2006. p. 4. Disponível em: <http://search.4shared.com/q/ACA/1/ administra%C3%A7%C3%A3o+de+marketing+kotler>. Acesso em: 25 nov. 2018. KELLER, K. L.; KOTLER, P. Administração de marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I.; Marketing 4.0. Tradução de Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2000. MENDES, J. A. Estudos do Património: museus e educação. Coimbra: [s. n.], 2013. cap. 3. Disponível em: <https://play.google.com/books/reader?id=wNunCwAA QBAJ&printsec=frontcover&output=reader&hl=pt_BR&pg=GBS.PP1>. Acesso em: 19 out. 2018. Ministério do Turismo. Turismo Cultural. 2005. Disponível em: <http://www.turi smo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Tu rismo_Cultural_Versxo_Final_IMPRESSxO_.pdf>. Acesso em: 15 nov. 2018. MINTZBERG, H. et al. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. NOVA, L. V. Um ano de celebrações poéticas na casa de Manuel Bandeira. Disponível em: <https://poraqui.news/recife-antigo-centro/um-ano-celebracoes-poetic as-na-casa-de-manuel-bandeira/>. Acesso em: 19 fev. de 2019. OGDEN, J. R. Comunicação Integrada de Marketing: modelo prático para um plano criativo e inovador. São Paulo: Prentice Hall, 2002. OMT. Introdução ao turismo. São Paulo: Roca, 2001. Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura. Patrimônio Cultural no Brasil. Disponível em: <http://www.unesco.org/new/pt/brasil ia/culture/world-heritage/cultural-heritage/>. Acesso em: 08 fev. 2019. PIRES, J. Espaço Pasárgada. Disponível em: <http://www.cultura.pe.gov.br/pagina/ espacosculturais/espaco-pasargada/>. Acesso em: 25 de jan. de 2019. Rede Globo. Lista de Preços. 2018. Disponível em: <http://negocios8.redeglobo.co m.br/Storage%20%20Planejamento%20Rede/Lista%20de%20Pre%C3%A7os%20o ut%202018%20a%20mar%202019.pdf>. Acesso em: 28 de mar. 2019. REZENDE, D. A. Planejamento estratégico para organizações públicas e privadas: guia prático para elaboração do projeto de plano de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2008. RICHERS, R. Marketing. São Paulo: Elsevier, 2000. Disponível em: <https://books.g oogle.com.br/books?id=F0SUDfnYAKIC&printsec=frontcover&hl=pt-BR#v=onepage& q&f=false>. Acesso em: 25 abr. 2018. SANTOS, C. R. dos. Novas fronteiras e novos pactos para o patrimônio cultural. São Paulo Perspec., São Paulo, v. 15, n. 2, p. 43-48, abr. 2001. Disponível em <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-88392001000200007 &lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 20 fev. 2019. SCOTT, C. D. et al. Visão, Valores e Missão Organizacional: construindo a organização do futuro. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. SHIMP, T. A. Comunicação integrada de marketing: propaganda e promoção. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. p. 26. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization. World Heritage List. Disponível em: <http://whc.unesco.org/en/list/>. Acesso em: 20 dez. 2018.CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMOTurismoMuseuLiteraturaMarketingRevitalizaçãoPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgadainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSilva, Erick Viana dahttp://lattes.cnpq.br/2495354396948575Silva, Simone de Paulahttp://lattes.cnpq.br/4616238661504961Bezerra, Thales Ramon de QueirozVocht, Marnix Carlos dehttp://lattes.cnpq.br/4731505337833549http://lattes.cnpq.br/8841900001546536http://lattes.cnpq.br/7692144512101085Costa, Gabriela DominguesBrasilRecifeinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional do IFPEinstname:Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE)instacron:IFPEORIGINALPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada.pdfPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada.pdfTrabalho de Conclusão de Cursoapplication/pdf2568171https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/1/Plano%20de%20comunica%c3%a7%c3%a3o%20de%20marketing%20e%20revitaliza%c3%a7%c3%a3o%20para%20o%20Espa%c3%a7o%20Pas%c3%a1rgada.pdf8323d998b02cac201a9e7b06180980ccMD51TEXTPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada.pdf.txtPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada.pdf.txtExtracted texttext/plain116429https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/3/Plano%20de%20comunica%c3%a7%c3%a3o%20de%20marketing%20e%20revitaliza%c3%a7%c3%a3o%20para%20o%20Espa%c3%a7o%20Pas%c3%a1rgada.pdf.txt1e283992b208f1475f315898c3f7ec4dMD53THUMBNAILPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada.pdf.jpgPlano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4987https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/5/Plano%20de%20comunica%c3%a7%c3%a3o%20de%20marketing%20e%20revitaliza%c3%a7%c3%a3o%20para%20o%20Espa%c3%a7o%20Pas%c3%a1rgada.pdf.jpgb0519abd881baa39235debb9d5e33c04MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/2052022-04-25 17:34:33.345oai:repositorio.ifpe.edu.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ifpe.edu.br/oai/requestrepositorioifpe@reitoria.ifpe.edu.bropendoar:2022-04-25T20:34:33Repositório Institucional do IFPE - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
title Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
spellingShingle Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
Costa, Gabriela Domingues
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMO
Turismo
Museu
Literatura
Marketing
Revitalização
title_short Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
title_full Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
title_fullStr Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
title_full_unstemmed Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
title_sort Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada
author Costa, Gabriela Domingues
author_facet Costa, Gabriela Domingues
author_role author
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Silva, Erick Viana da
dc.contributor.advisor1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/2495354396948575
dc.contributor.advisor-co1.fl_str_mv Silva, Simone de Paula
dc.contributor.advisor-co1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/4616238661504961
dc.contributor.referee1.fl_str_mv Bezerra, Thales Ramon de Queiroz
dc.contributor.referee2.fl_str_mv Vocht, Marnix Carlos de
dc.contributor.referee1Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/4731505337833549
dc.contributor.referee2Lattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/8841900001546536
dc.contributor.authorLattes.fl_str_mv http://lattes.cnpq.br/7692144512101085
dc.contributor.author.fl_str_mv Costa, Gabriela Domingues
contributor_str_mv Silva, Erick Viana da
Silva, Simone de Paula
Bezerra, Thales Ramon de Queiroz
Vocht, Marnix Carlos de
dc.subject.cnpq.fl_str_mv CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMO
topic CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMO
Turismo
Museu
Literatura
Marketing
Revitalização
dc.subject.por.fl_str_mv Turismo
Museu
Literatura
Marketing
Revitalização
description O presente trabalho teve como objetivo a elaboração de uma proposta de divulgação e revitalização do Espaço Pasárgada, procurando intensificar a sua visitação. Quanto à metodologia, utilizaram-se métodos qualitativos e quantitativos como procedimento na análise das avaliações realizadas. Por se tratar de uma pesquisa aplicada, houve coletas de dados através de documentos, entrevista e aplicação de questionário. As bases teóricas abordam conceitos ligados ao turismo, patrimônio cultural, museu, planejamento estratégico e comunicação de marketing, elementos basilares no desenvolvimento deste estudo. Inicialmente foram realizadas pesquisas de campo para diagnosticar estratégias de marketing utilizadas para atrair o públicoalvo do Pasárgada. Em seguida, foram identificados os problemas da divulgação existente na casa-museu, bem como suas principais características e diferenciais, traçados o perfil do público-alvo potencial e seus interesses e verificadas as ações e atividades de marketing utilizadas no Espaço Pasárgada. Os resultados encontrados apresentam um perfil jovem como público-alvo da campanha publicitária, a internet como principal meio para a promoção do Pasárgada e a necessidade de adaptações físicas na casa-museu para torná-la um equipamento cultural inclusivo. Portanto, faz-se necessário um planejamento de estratégias midiáticas, parceria com projeto turístico do Recife, mudanças no horário e preços, acréscimos no quadro de funcionários, proposta de restauração da fachada e projeto de acessibilidade para os visitantes. Com base nisso, busca-se explicitar as propostas das estratégias de marketing e de revitalização no Espaço Pasárgada.
publishDate 2019
dc.date.issued.fl_str_mv 2019-05-24
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2020-09-11T23:23:14Z
dc.date.available.fl_str_mv 2020-09-11T23:23:14Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv COSTA, Gabriela Domingues. Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada. 2019. 80 f. TCC (Curso Superior Tecnológico em Gestão de Turismo) - Departamento Acadêmico de Cultura Geral, Formação de Professores e Gestão, Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Pernambuco, Recife, 2019.
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/205
identifier_str_mv COSTA, Gabriela Domingues. Plano de comunicação de marketing e revitalização para o Espaço Pasárgada. 2019. 80 f. TCC (Curso Superior Tecnológico em Gestão de Turismo) - Departamento Acadêmico de Cultura Geral, Formação de Professores e Gestão, Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Pernambuco, Recife, 2019.
url https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/205
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.pt_BR.fl_str_mv American Marketing Association. Definitions of Marketing. 2013. Disponível em: <https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx>. Acesso em: 23 jan. 2019. ANDRADE, J. V. de. Turismo: fundamentos e dimensões. 3. ed. São Paulo: Ática, 1997. BARRETTO, M. Manual de iniciação ao estudo do turismo. 10. ed. São Paulo: Papirus, 2001. p. 10-22. BARRETTO, M. Manual de iniciação ao estudo do turismo. São Paulo: Papirus, 2014. (Coleção Turismo) BARRETTO, M. Cultura e turismo: Discussões contemporâneas. São Paulo: Papirus, 2015. (Coleção Turismo). BARROS, A. J. S.; LEHFELD, N. A. S. Fundamentos de Metodologia: Um Guia para a Iniciação Científica. 2. ed. São Paulo: Makron Books, 2000. BENI, M. C. Analise estrutural do turismo. 5. ed. São Paulo: SENAC, 2001. BRASIL. Decreto-lei nº 25, de 30 de novembro de 1937. Organiza a proteção do patrimônio histórico e artístico nacional. Rio de Janeiro, 1937. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto-lei/Del0025.htm>. Acesso em: 15 jan. 2019. BRASIL. Lei nº 11.904, de 14 de janeiro de 2009. Institui o Estatuto de Museus e dá outras providências. Brasília, 2009. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/cci vil_03/_Ato2007-2010/2009/Lei/L11904.htm>. Acesso em: 12 de fev. de 2019. BRASIL. Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015. Institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência). Brasília, 2015. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2015/lei/l13146. htm>. Acesso em: 15 de mar. de 2019. BRASIL, Ministério do Turismo. Diretrizes para o desenvolvimento do turismo cultural. Brasília: MTur, 2005. CABRAL, M. Parcerias em Educação e Museus. In: BRUNO, M. C. O. O ICOM – Brasil e o Pensamento Museológico Brasileiro: documentos selecionados. São Paulo: Pinacoteca do Estado, 2010. CAETANO, C. I.; SAMPAIO, P. P. P. de. Planejamento estratégico e administração em segurança. Curitiba: InterSaberes, 2016. p. 28-55. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. CHIAVENATO, I.; SAPIRO, A. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. DESVALLÉES, A.; MAIRESSE, F. (Ed.). Conceitos-chave de Museologia. Tradução e comentários de Bruno Brulon Soares e Marilia Xavier Cury. São Paulo: ICOM, 2013. Disponível em: <http://www.icom.org.br/wp-content/uploads/2014/03/P DF_Conceitos-Chave-de-Museologia.pdf>. Acesso em: 03 dez. 2018. FONSECA, J. J. S. Metodologia da pesquisa científica. Fortaleza: UEC, 2002. GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5.ed. São Paulo: Atlas, 1999. cap. 3. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. cap 4. Instituto Brasileiro de Museus. Guia dos Museus Brasileiros: Museus da Região Nordeste. Brasília: Instituto Brasileiro de Museus, 2011. Disponível em: <http://www. museus.gov.br/wp-content/uploads/2011/05/gmb_nordeste.pdf>. Acesso em: 13 jan. 2019. Instituto Brasileiro de Museus. Museus do Brasil. Disponível em: <http://www.muse us.gov.br/os-museus/museus-do-brasil/>. Acesso em: 17 nov. 2018. Instituto Brasileiro de Museus. Museus em Números. Brasília: IBRAM, v. 1, 2011. Disponível em: <http://www.museus.gov.br/wp-content/uploads/2011/11/museus_em _numeros_volume1.pdf>. Acesso em: 03 mar. 2019. Instituto Brasileiro de Museus. Museus e Turismo: estratégias de cooperação. Brasília: IBRAM, 2014. Disponível em: <http://www.museus.gov.br/wp-content/uploa ds/2015/01/Museus_e_Turismo_Ibram2014.pdf>. Acesso em: 25 mar. 2019. Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional. Patrimônio Cultural. Disponível em: <http://portal.iphan.gov.br/pagina/detalhes/218>. Acesso em: 20 ago. 2018. KELLER, K. L.; KOTLER, P. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2006. p. 4. Disponível em: <http://search.4shared.com/q/ACA/1/ administra%C3%A7%C3%A3o+de+marketing+kotler>. Acesso em: 25 nov. 2018. KELLER, K. L.; KOTLER, P. Administração de marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015. KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I.; Marketing 4.0. Tradução de Ivo Korytowski. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 5. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2000. MENDES, J. A. Estudos do Património: museus e educação. Coimbra: [s. n.], 2013. cap. 3. Disponível em: <https://play.google.com/books/reader?id=wNunCwAA QBAJ&printsec=frontcover&output=reader&hl=pt_BR&pg=GBS.PP1>. Acesso em: 19 out. 2018. Ministério do Turismo. Turismo Cultural. 2005. Disponível em: <http://www.turi smo.gov.br/sites/default/turismo/o_ministerio/publicacoes/downloads_publicacoes/Tu rismo_Cultural_Versxo_Final_IMPRESSxO_.pdf>. Acesso em: 15 nov. 2018. MINTZBERG, H. et al. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. NOVA, L. V. Um ano de celebrações poéticas na casa de Manuel Bandeira. Disponível em: <https://poraqui.news/recife-antigo-centro/um-ano-celebracoes-poetic as-na-casa-de-manuel-bandeira/>. Acesso em: 19 fev. de 2019. OGDEN, J. R. Comunicação Integrada de Marketing: modelo prático para um plano criativo e inovador. São Paulo: Prentice Hall, 2002. OMT. Introdução ao turismo. São Paulo: Roca, 2001. Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura. Patrimônio Cultural no Brasil. Disponível em: <http://www.unesco.org/new/pt/brasil ia/culture/world-heritage/cultural-heritage/>. Acesso em: 08 fev. 2019. PIRES, J. Espaço Pasárgada. Disponível em: <http://www.cultura.pe.gov.br/pagina/ espacosculturais/espaco-pasargada/>. Acesso em: 25 de jan. de 2019. Rede Globo. Lista de Preços. 2018. Disponível em: <http://negocios8.redeglobo.co m.br/Storage%20%20Planejamento%20Rede/Lista%20de%20Pre%C3%A7os%20o ut%202018%20a%20mar%202019.pdf>. Acesso em: 28 de mar. 2019. REZENDE, D. A. Planejamento estratégico para organizações públicas e privadas: guia prático para elaboração do projeto de plano de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2008. RICHERS, R. Marketing. São Paulo: Elsevier, 2000. Disponível em: <https://books.g oogle.com.br/books?id=F0SUDfnYAKIC&printsec=frontcover&hl=pt-BR#v=onepage& q&f=false>. Acesso em: 25 abr. 2018. SANTOS, C. R. dos. Novas fronteiras e novos pactos para o patrimônio cultural. São Paulo Perspec., São Paulo, v. 15, n. 2, p. 43-48, abr. 2001. Disponível em <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-88392001000200007 &lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 20 fev. 2019. SCOTT, C. D. et al. Visão, Valores e Missão Organizacional: construindo a organização do futuro. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. SHIMP, T. A. Comunicação integrada de marketing: propaganda e promoção. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2009. p. 26. United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization. World Heritage List. Disponível em: <http://whc.unesco.org/en/list/>. Acesso em: 20 dez. 2018.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 80 p.
dc.publisher.country.fl_str_mv Brasil
dc.publisher.department.fl_str_mv Recife
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional do IFPE
instname:Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE)
instacron:IFPE
instname_str Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE)
instacron_str IFPE
institution IFPE
reponame_str Repositório Institucional do IFPE
collection Repositório Institucional do IFPE
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/1/Plano%20de%20comunica%c3%a7%c3%a3o%20de%20marketing%20e%20revitaliza%c3%a7%c3%a3o%20para%20o%20Espa%c3%a7o%20Pas%c3%a1rgada.pdf
https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/3/Plano%20de%20comunica%c3%a7%c3%a3o%20de%20marketing%20e%20revitaliza%c3%a7%c3%a3o%20para%20o%20Espa%c3%a7o%20Pas%c3%a1rgada.pdf.txt
https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/5/Plano%20de%20comunica%c3%a7%c3%a3o%20de%20marketing%20e%20revitaliza%c3%a7%c3%a3o%20para%20o%20Espa%c3%a7o%20Pas%c3%a1rgada.pdf.jpg
https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/bitstream/123456789/205/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 8323d998b02cac201a9e7b06180980cc
1e283992b208f1475f315898c3f7ec4d
b0519abd881baa39235debb9d5e33c04
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional do IFPE - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE)
repository.mail.fl_str_mv repositorioifpe@reitoria.ifpe.edu.br
_version_ 1801503715398516736

Registros relacionados