Implantação de ERP em uma empresa de geração de energia: expectativa gerencial para melhoria de processos de O&M com implantação do módulo PM da SAP

• Autor(a) principal: Medeiros Neto, João Paulo de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IFPE
• Texto Completo: https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/176
• topic: OUTROS; Implantação de ERP; Gestão integrada; SAP PM

As organizações competitivas buscam adaptar-se continuamente ao ambiente dinâmico da economia digital. A partir dos anos 1990 o aumento de complexidade das organizações e do ambiente globalizado, ampliaram a necessidade de integração das funções organizacionais. Evoluído do MRP (Manufacturing Resources Planning) o ERP (Enterprise Resource Planning) buscou abrangência a todas as atividades da organização tendo o foco principal na integração de funcionalidades. O presente trabalho realizou uma análise com dados obtidos de um grupo de especialistas, objetivando levantar suas expectativas para tomada de decisão através dos benefícios a serem obtidos com a implantação do ERP, em particular o módulo da SAP PM destinado a gestão da manutenção, tendo a intenção de comparar estas expectativas de melhorias àquelas descritas na literatura. Foram entrevistados especialistas e aplicado questionário para obtenção de dados quantitativos sobre suas expectativas através do google forms. Desta forma, foi possível avaliar a aceitação da mudança proposta como uma solução aos problemas de planejamento e realização dos processos de manutenção na empresa avaliada. Concluímos que soluções a partir do uso de sistemas ERP, geram expectativas nas equipes e caso o processo de implantação não ocorra de forma integrada aos níveis estratégico, tático e operacional, as dificuldades enfrentadas para realização dos objetivos não serão totalmente satisfeitas.