Determinantes da renovação de contratos business-to-business
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2017 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
Texto Completo: | https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2199 |
Resumo: | Este trabalho analisou fatores determinantes na renovação de contratos de fornecimento de produtos em um ambiente business-to-business, baseados em características intrínsecas dos clientes ou fruto da relação estabelecida com o fornecedor. Utilizamos os dados de empresas de diversos setores da economia que renovaram ou não seus contratos com uma empresa do ramo químico no período de 2013 a 2016. Os resultados obtidos com o modelo proposto mostraram que contratos em que havia alta intensidade de relação, medida pelo volume transacionado, em que a empresa fornecedora é a melhor opção do ponto de vista logístico e em que há mais de um produto contratado com o mesmo fornecedor têm aumentadas as chances de serem renovados. |
id |
INSP_1965967c16213ac6dac34d6082ddaf68 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.insper.edu.br:11224/2199 |
network_acronym_str |
INSP |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
repository_id_str |
|
spelling |
Romão, Sanders ZurdoRibeiro, Priscila FernandesSão Paulo2021-09-13T03:11:19Z2019-07-06T18:24:40Z2021-09-13T03:11:19Z20172019-07-06T18:24:40Z20172017https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2199Este trabalho analisou fatores determinantes na renovação de contratos de fornecimento de produtos em um ambiente business-to-business, baseados em características intrínsecas dos clientes ou fruto da relação estabelecida com o fornecedor. Utilizamos os dados de empresas de diversos setores da economia que renovaram ou não seus contratos com uma empresa do ramo químico no período de 2013 a 2016. Os resultados obtidos com o modelo proposto mostraram que contratos em que havia alta intensidade de relação, medida pelo volume transacionado, em que a empresa fornecedora é a melhor opção do ponto de vista logístico e em que há mais de um produto contratado com o mesmo fornecedor têm aumentadas as chances de serem renovados.This paper analyzed the determinant factors in the renewal of product supply contracts in a business-to-business environment, based on intrinsic characteristics of the customers or due to the relationship established with the supplier. We used data from companies from various sectors of the economy that renewed or did not renew their contracts with a chemical company in from 2013 to 2016. The results obtained with the proposed model showed that contracts where there was high intensity of relation, measured by volume supplied, where the supplier is the best option from a logistical stand point and that two or more products were contracted with the same supplier have increased their chances of being renewed.45 p.TODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.info:eu-repo/semantics/openAccessContrato. Contrato B2B. Renovação de contrato. Contrato fornecimento produto. Probabilidade de renovação de contrato.Determinantes da renovação de contratos business-to-businessinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPERinstname:Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)instacron:INSPERTEXTSANDERS ZURDO ROMÃO_Trabalho.pdf.txtExtracted texttext/plain86849https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/1/SANDERS%20ZURDO%20ROM%c3%83O_Trabalho.pdf.txt5230aaf393e6540b1cf5f35625220fd0MD51LICENSElicense.txttext/plain1748https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALSANDERS ZURDO ROMÃO_Trabalho.pdfapplication/pdf466217https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/3/SANDERS%20ZURDO%20ROM%c3%83O_Trabalho.pdf6d84e2175f61f945dffaee409bac5d79MD53THUMBNAILSANDERS ZURDO ROMÃO_Trabalho.pdf.jpgSANDERS ZURDO ROMÃO_Trabalho.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1190https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/4/SANDERS%20ZURDO%20ROM%c3%83O_Trabalho.pdf.jpgf9d7c4e023d297e8d43528b509c0fbe6MD5411224/21992022-12-02 12:47:33.742oai:repositorio.insper.edu.br:11224/2199Tk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.insper.edu.br/biblioteca-telles/PRIhttps://repositorio.insper.edu.br/oai/requestbiblioteca@insper.edu.br ||opendoar:2022-12-02T17:47:33Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER - Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
title |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
spellingShingle |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business Romão, Sanders Zurdo Contrato. Contrato B2B. Renovação de contrato. Contrato fornecimento produto. Probabilidade de renovação de contrato. |
title_short |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
title_full |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
title_fullStr |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
title_full_unstemmed |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
title_sort |
Determinantes da renovação de contratos business-to-business |
author |
Romão, Sanders Zurdo |
author_facet |
Romão, Sanders Zurdo |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Romão, Sanders Zurdo |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Ribeiro, Priscila Fernandes |
contributor_str_mv |
Ribeiro, Priscila Fernandes |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Contrato. Contrato B2B. Renovação de contrato. Contrato fornecimento produto. Probabilidade de renovação de contrato. |
topic |
Contrato. Contrato B2B. Renovação de contrato. Contrato fornecimento produto. Probabilidade de renovação de contrato. |
description |
Este trabalho analisou fatores determinantes na renovação de contratos de fornecimento de produtos em um ambiente business-to-business, baseados em características intrínsecas dos clientes ou fruto da relação estabelecida com o fornecedor. Utilizamos os dados de empresas de diversos setores da economia que renovaram ou não seus contratos com uma empresa do ramo químico no período de 2013 a 2016. Os resultados obtidos com o modelo proposto mostraram que contratos em que havia alta intensidade de relação, medida pelo volume transacionado, em que a empresa fornecedora é a melhor opção do ponto de vista logístico e em que há mais de um produto contratado com o mesmo fornecedor têm aumentadas as chances de serem renovados. |
publishDate |
2017 |
dc.date.submitted.none.fl_str_mv |
2017 |
dc.date.available.fl_str_mv |
2017 2019-07-06T18:24:40Z 2021-09-13T03:11:19Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2017 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2019-07-06T18:24:40Z 2021-09-13T03:11:19Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2199 |
url |
https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2199 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
45 p. |
dc.coverage.spatial.pt_BR.fl_str_mv |
São Paulo |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER instname:Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER) instacron:INSPER |
instname_str |
Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER) |
instacron_str |
INSPER |
institution |
INSPER |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/1/SANDERS%20ZURDO%20ROM%c3%83O_Trabalho.pdf.txt https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/2/license.txt https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/3/SANDERS%20ZURDO%20ROM%c3%83O_Trabalho.pdf https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2199/4/SANDERS%20ZURDO%20ROM%c3%83O_Trabalho.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
5230aaf393e6540b1cf5f35625220fd0 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 6d84e2175f61f945dffaee409bac5d79 f9d7c4e023d297e8d43528b509c0fbe6 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER - Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER) |
repository.mail.fl_str_mv |
biblioteca@insper.edu.br || |
_version_ |
1791085952920190976 |