Governo Digital no Brasil: Revisão Histórica e Desafios para o Futuro
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2022 |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
Texto Completo: | https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/5626 |
Resumo: | Empresas e cidadãos cada vez mais utilizam ferramentas digitais para acessar serviços públicos. Contudo, apesar do sucesso de projetos isolados de digitalização – como o voto eletrônico e o sistema online de declaração de impostos –, ainda falta ao governo brasileiro promover passos importantes em busca de um projeto estratégico e integrado de digitalização. Assim, este estudo tem por objetivo compreender os avanços históricos relacionados a digitalização do governo, bem como explorar os impactos que uma eventual digitalização teria em termos de eficiência e qualidade do serviço público. |
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Governo Digital no Brasil: Revisão Histórica e Desafios para o FuturoDigitalizaçãoAdministração PúblicaGoverno DigitalDigitalizationPublic AdministrationDigital GovernmentEmpresas e cidadãos cada vez mais utilizam ferramentas digitais para acessar serviços públicos. Contudo, apesar do sucesso de projetos isolados de digitalização – como o voto eletrônico e o sistema online de declaração de impostos –, ainda falta ao governo brasileiro promover passos importantes em busca de um projeto estratégico e integrado de digitalização. Assim, este estudo tem por objetivo compreender os avanços históricos relacionados a digitalização do governo, bem como explorar os impactos que uma eventual digitalização teria em termos de eficiência e qualidade do serviço público.Companies and citizens rely more and more on digital tools to access and benefit from public services. However, despite the isolated successes of some of our digitalization projects – such as the electronic vote and electronic tax declaration form –, there is still a lot of room for improvement before Brazil reach a strategic and integrated level of digitalization in its government. Therefore, this study aims at understanding our progress and advancements towards digitalization, as well as exploring the multiple potential impacts that a deep digitalization plan would have in terms of efficiency of our public services.GraduaçãoConsentino, LeandroOliveira, Guilherme Fregulia DeOliveira, Guilherme Fregulia De2023-05-18T18:00:48Z2023-05-18T18:00:48Z2022bachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion28 p.Digitalapplication/pdfapplication/pdfhttps://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/5626BrasilSão PauloTODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEMinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPERinstname:Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)instacron:INSPER2023-07-11T04:58:13Zoai:repositorio.insper.edu.br:11224/5626Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.insper.edu.br/biblioteca-telles/PRIhttps://repositorio.insper.edu.br/oai/requestbiblioteca@insper.edu.br ||opendoar:2023-07-11T04:58:13Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER - Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)false |
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Empresas e cidadãos cada vez mais utilizam ferramentas digitais para acessar serviços públicos. Contudo, apesar do sucesso de projetos isolados de digitalização – como o voto eletrônico e o sistema online de declaração de impostos –, ainda falta ao governo brasileiro promover passos importantes em busca de um projeto estratégico e integrado de digitalização. Assim, este estudo tem por objetivo compreender os avanços históricos relacionados a digitalização do governo, bem como explorar os impactos que uma eventual digitalização teria em termos de eficiência e qualidade do serviço público. |
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