Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão

• Autor(a) principal: Batista, Fábio Ferreira
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Livro
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da IPEA (RCIpea)
• dARK ID: ark:/51990/0013000000vwj
• Texto Completo: http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/754
• topic: Gestão do Conhecimento (GC); Administração pública; Modelagem; Modelo de gestão do conhecimento; Manual de implementação da gestão do conhecimento; Fortalecimento do Estado, das Instituições e da Democracia; OCDE::Quadro Institucional::Governo. Administração Pública; OCDE::Ciência. Pesquisa. Metodologia; OCDE::Informação. Documentação::Informação::Gestão da Informação

O propósito deste livro é descrever uma proposta de modelo de Gestão do Conhecimento (GC) para a administração pública brasileira. Fundamentado em uma revisão sistemática de literatura sobre modelos de GC para a administração pública e em uma análise de modelos de GC utilizados por organizações públicas e privadas. Este estudo defende a relevância e a utilidade do modelo proposto para as entidades dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário, dos níveis Federal, Estadual e Municipal e da Administração Direta e da Indireta. O modelo de GC proposto para a administração pública brasileira é formado por seis componentes: i) visão, missão, objetivos estratégicos, estratégias e metas; ii) viabilizadores: liderança, tecnologia, pessoas e processos; iii) processo de GC: identificar, criar, armazenar, compartilhar e aplicar; iv) ciclo KDCA; v) resultados de GC, que são os imediatos: aprendizagem e inovação; o aumento da capacidade de realização individual: das equipes, da organização e da sociedade; e os finais: aumento da eficiência, melhoria da qualidade e efetividade social, contribuição para a legalidade, impessoalidade, moralidade e publicidade na administração pública, e contribuição para o desenvolvimento brasileiro; e vi) partes interessadas: cidadão-usuário e sociedade. O modelo proposto visa facilitar o planejamento e a implementação da GC na administração pública brasileira. Esse é o primeiro estudo que aborda como implementar um modelo de GC construído especificamente para a administração pública brasileira.