Casos reais de implantação do Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira

• Autor(a) principal: Batista, Fábio Ferreira
• Data de Publicação: 2014
• Outros Autores: Rech, Alceu Roque, Gomes, Cleide de Andrade, Santos, Diana Leite Nunes dos, Andrade, Eron Campos Saraiva de, Mallmann, Marthin Leo, Ferreira, Rosane Maria Pimentel Magalhães, Costa, Veruska da Silva
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da IPEA (RCIpea)
• dARK ID: ark:/51990/0013000005fbb
• Texto Completo: http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2877
• topic: Gestão do Conhecimento (GC); Modelo de Gestão do Conhecimento para a Administração Pública Brasileira (MGCAPB)

Este trabalho analisa casos reais de implantação do modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira (MGCAPB) em cinco organizações públicas: Superintendência de Aeronavegabilidade (SAR) da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC); Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT); Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea); Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI); e Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT). Este modelo e um método de implementação da GC são descritos no livro, publicado pelo Ipea, em 2012, intitulado Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira (Batista, 2012). Como o início da implantação do MGCAPB nessas instituições ocorreu recentemente (entre 12 e 18 meses), ainda não houve impacto observável em termos de aumento de eficiência e melhoria da qualidade de processos, produtos e serviços. Por isto, para conhecer a efetividade da aplicação do modelo, será necessário acompanhar estes casos de implementação nos próximos anos. Este trabalho revela, no entanto, que a adoção do modelo trouxe resultados relevantes para a institucionalização da GC nestas organizações.