A importância das ferramentas de marketing nas organizações

• Autor(a) principal: SANTOS, Luiz Gustavo Oliveira
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/37893
• topic: Marketing; Ferramentas de marketing; Estratégias; Produtos; Mercado

O marketing é uma área importante dentro das organizações, pois permite compreender e identificar as necessidades dos consumidores, e assim, promover ações e processos que conseqüentemente possam atingi-los, e levar a geração de lucros. Com o avanço da globalização e o desenvolvimento da internet, o chamado marketing digital tem sido utilizado como uma ferramenta estratégica para alcançar ainda mais os clientes, isso por que este apresenta ferramentas que possuem diversos recursos, que permitem o desenvolvimento de diferenciais que impactam de forma positiva o crescimento organizacional. Logo, o presente problema de pesquisa deste trabalho foi estudar como as ferramentas de marketing podem influenciar o desempenho das organizações, tendo como objetivo geral compreender como o uso de ferramentas do marketing impactam o desempenho da organização dentro do mercado, e com isso promover benefícios que tenham por conseqüência promover o crescimento organizacional. Esse objetivo foi desenvolvido por meio do estudo sobre os conceitos de marketing, as principais características e ferramentas de marketing e a relação entre a importância do uso das ferramentas de marketing com o bom desempenho organizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa de cunho qualitativo, por meio de uma revisão da literatura, em livros e revistas cientificas, permitindo os conhecimentos necessários a cerca do assunto abordado. Assim, pode-se concluir que o marketing possui ferramentas que proporcionam múltiplos benefícios para as empresas, podendo ser utilizado como uma alternativa estratégica para o desenvolvimento de diferenciais competitivos.