Gestão de qualidade total na construção civil: o benefício do método 5s na produtividade e no aproveitamento da mão de obra

• Autor(a) principal: GOMES, Samuel Eli Ribeiro
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/36484
• topic: Gestão de qualidade total; Metodologia 5S; Construção civil

A construção civil é, no Brasil, um dos setores de maior estabilidade econômica. Em 2020, mesmo em meio à pandemia, e quando o país atingiu um dos maiores índices de desemprego, o setor foi responsável pela criação de 17 mil vagas de emprego. Diante disso, esse estudo tem como tema a gestão da qualidade total na construção civil. Procurando responder ao seguinte problema: “Como a metodologia 5S pode auxiliar na melhoria da produtividade e melhor aproveitamento da mão de obra do setor da construção civil?”. Como objetivo geral buscou-se ainda: conceituar, demonstrar e analisar como a metodologia 5S pode colaborar para a melhor produtividade e aproveitamento da mão de obra na construção civil. Um objetivo que se desdobra em outros três, a saber: definir os conceitos de qualidade, gestão da qualidade e suas principais ferramentas; descrever a metodologia 5S, seus objetivos e principais ferramentas; identificar e analisar como a metodologia 5S pode auxiliar a melhoria da produtividade nas empresas de construção civil. Já a metodologia utilizada para alcançar os objetivos propostos é a revisão bibliográfica, tendo como principal embasamento literário-científico os livros: “A Bíblia do 5S: Da Implantação à Excelência”, de Ribeiro (2006); “Gestão de Qualidade: Teoria e Prática”, de Paladini (2012) e; “Housekeeping, 5S’s: seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuk”, de Osada (1992). Além disso, a pesquisa bibliográfica incluir estudos da área de administração encontrados nas bases de dados Scielo e Google Acadêmico, priorizando-se estudos em língua portuguesa dos últimos 20 anos. Com autores como: Gonçalves (2019), Gonzales e Jungles (2003), Anjos e Oliveira (2018) e Cruz (2019).